من يحتاج إلى "Yandex.Market" وكيفية استخدامه: إجابات على الأسئلة المتداولة

"أن تكون أو لا تكون؟" - هذا هو السؤال الأزلي لهاملت وأصحاب المتاجر على الإنترنت الذين لا يجرؤون على تسجيل ذريتهم على Yandex.Market. تحتوي المقالة على إجابات للأسئلة المتداولة التي ستساعد في اتخاذ قرار بشأن وضع متجر على الموقع.

ما هو Yandex.Market؟

Yandex.Market (YM) هي عبارة عن منصة حيث يتم جمع البضائع من أكثر من 20،000 متجر على الإنترنت (IM). بفضل سهولة التصفح ، يمكن للمستخدمين العثور بسهولة على المنتجات المناسبة ومشاهدة الصور وأوصاف الفيديو وخصائص المرشح والبائعين وترك المراجعات وقراءتها. لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت هي أداة سهلة الاستخدام تعمل كمصدر لعملاء إضافيين.

حيث يرى المستخدمون إعلانات Yandex.Market

يرى المستخدمون العرض في إصدار Yandex.Market عند نقلهم إليه من NM search أو من المرشحات.

أولئك الذين يستخدمون محرك بحث Yandex لن يجتازوا العروض من المتاجر على الإنترنت المسجلة على الموقع.

هل يجب عليّ تسجيل متجر عبر الإنترنت على Yandex.Market؟

يجب تسجيل رسالة فورية جديدة على Yandex.Market: سيقود الموقع العملاء الأوائل. أصحاب المشاريع الناجحة ، فمن الأفضل أن نفكر مليا. كانت شعبية الموقع في عام 2018 أقل من بضع سنوات ، والمعلمة الوحيدة التي يمكن من خلالها المنافسة هي الوعي بالعلامة التجارية.

بناءً على تجربة شخصية مع Yandex.Market ، فإن غالبية المستخدمين ، عند اختيار أحد المنتجات ، يتصفحون متاجر جديدة بسعر منخفض ، ويأخذونهم للمحتالين.

ما هي مزايا موقع Yandex.Market؟

يستقبل Yandex.Market جمهوراً هائلاً: كما يتبين من الإحصائيات للفترة 2017-18 ، يزور حوالي 18 مليون شخص المصدر. في شهر - 1.6 مليون شخص. لا شك في سلطة الموقع: يثق المستخدمون في ياندكس ككل وبنيتها الفردية.

مزايا أخرى:

  • يمكنك تخصيص الاستهداف حسب المنطقة
  • بديل جيد للإعلانات السياقية: في NM ، تكلفة النقرة أقل ، ويتم تكوين المستخدمين مسبقًا للشراء ؛
  • لا حاجة لتغيير الأسعار في "السوق" يدويًا: تتم مزامنتها مع موقع المتجر الإلكتروني. يتضمن ذلك أيضًا حسابًا شخصيًا مناسبًا يسمح لك بتتبع المقاييس.

ما هي عيوب Yandex.Market؟

ربما تبدو لك العيوب أكثر أهمية من الايجابيات:

  • يقوم المطورون بتحسين الخدمة بشكل دوري ، مما يؤدي إلى عواقب سلبية: بعد الابتكارات ، يتفوق المراسلون الفوريون على حركة المرور وينخفض ​​التحويل. خسائر "ياندكس" لا تسدد ؛
  • لا تتعقب تحركات العملاء عبر النوافذ ، مما يعني أنك لا تفهم كيفية تحسين التفاعل معهم ؛
  • تقوم خدمة مراقبة الجودة (المملكة المتحدة) بتنفيذ أوامر الاختبار الشامل من خلال النقل إلى التسليم: من أجل اجتياز الاختبار ، سيتعين عليك إعداد (قد تتم إعادة الشراء من المورد) بشكل كامل طلبًا سيتم رفضه لاحقًا.

هل لديك متجرك فرصة للوصول إلى NM؟

قبل التسجيل ، قم بتحليل متجرك عبر الإنترنت للتأكد من امتثاله لقواعد NM:

  • يحظر بيع البضائع بخفض السعر أو المخزون - البضائع الجديدة فقط ؛
  • متجر رسمي عبر الإنترنت - يتم قبول الطلبات فقط من أصحاب المشاريع الفردية أو الكيانات القانونية. إذا لم يتم تقديم هذه المعلومات عند التسجيل ، فإن Yandex ترفض وضعها ؛
  • تخلص من البضائع المحظورة توزيعها على أراضي بلدنا ؛
  • يتم وضع كل منتج على صفحة منفصلة وإصدار "للأشخاص". كيفية القيام بذلك ، اقرأ المقال "ما هي بطاقة المنتج وكيفية رسمها: 29 عنصرًا من النجاح". تسليط الضوء على العناصر على طرق الدفع والتسليم وشروط إعادة البضائع ؛
  • أضف وظيفة تتيح للمستخدم طلب البضائع عبر السلة أو عبر الهاتف.

تحقق أيضا من المواصفات. يجب أن يتمتع الموقع بسرعة تنزيل عالية وخالية من الفيروسات وتنسيقات الإعلانات العدوانية. من شبه المؤكد أن وجود نوافذ منبثقة لن يسمح للمتجر بتمرير الاعتدال في Yandex.Market.

للراحة ، استخدم قائمة التحقق.

ما هي قائمة الأسعار وكيفية طبخها؟

قائمة الأسعار - وثيقة تحدد فيها أسعار كل سلعة IM. يمكنك تقديم قوائم أسعار لجميع المناطق ، إذا كانت الأسعار مختلفة.

هناك ثلاثة تنسيقات أسعار: YML (مفضل) و CSV و Excel. كيفية تحضيرهم بشكل صحيح ، اقرأ الدليل الرسمي.

ما هو نظام الدفع في Yandex.Market؟

يتم شطب حسابات الأموال المشتركة للنقر على رقم هاتف الدردشة والذهاب إلى الموقع.

الحد الأدنى لتكلفة النقرة هو المعدل في الوحدات التعسفية (1 متر مكعب = 30 روبل مع ضريبة القيمة المضافة) ، والتي يتم حسابها بواسطة NM. يتغير السعر يوميًا ، ويمكنك العثور عليه في حسابك أو في خدمة PriceLabs.

عند استخدام المعدلات (التكلفة الفردية للنقرة ، والتي تزيد عن الحد الأدنى للتكلفة) ، تقوم NM بتعيين التكلفة الخاصة لكل نقرة للترتيب الافتراضي. إذا كان المشتري يستخدم مرشحًا للسعر عند اختيار المنتج ، فستحمل التكلفة الدنيا للنقرة.

كيفية إدارة الرهانات إذا كنت لا تفهم هذا

تثبيت PricaLab. يدير البرنامج الرهانات تلقائيًا: إنه مجاني وينتمي إلى Yandex.

كيفية الاتصال بـ Yandex.Market؟

توجد تعليمات مفصلة حول كيفية الاتصال بك في "Yandex. Help": اتبع الخطوات لإرسال متجر عبر الإنترنت للإشراف.

ماذا لو كنت لا تمر الاعتدال؟

والخبر السار هو أن العالم لن ينهار. سيء - لديك ستة تعذيبات فقط لتخوضها في الاعتدال. بعد الفشل الأخير ، يتم ترتيب الطريق إلى السوق.

ما إصلاح لإخبار موظفي Yandex.Market. ومع ذلك ، هناك لحظة غير سارة: الموظفين إجراء الاعتدال اليدوي قبل الخطأ الأول. بعد قيامهم بتكوين تقرير وإرساله إليك: بعد تصحيح الخطأ الأول ، لا يمكنك التأكد من عدم وجود أخطاء في بقية الملف - فالموظفون ببساطة لا يصلون إليهم.

كيفية تجديد الرصيد في Yandex.Market؟

أعد ملء رصيدك من حسابك الحالي أو من بطاقة Visa أو Mastercard أو Eurocard ، إذا كنت كيانًا قانونيًا. إذا كان الأمر فعليًا ، فيمكنك رمي الأموال من خلال Yandex.Money أو WebMoney ، من بطاقة أو الدفع نقدًا في أحد البنوك. يجب طباعة الإيصال من حسابك الشخصي. الدفع ممكن أيضا من خلال المحطات أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

تتم معالجة الدفع من 15 دقيقة إلى ساعة. في حالة الدفع نقدًا من خلال البنك ، تتم زيادة المدة ليوم واحد.

كيف يتحقق Yandex.Market من المتاجر؟

يتحقق Yandex.Market من المتاجر التي تستخدم برامج الروبوت وموظفي خدمة الجودة. في الحالة الأولى ، يتحقق الروبوت من توفر الرسائل الفورية.

عند التحقق يدويًا ، يقوم موظفو Yandex.Market بمحاكاة مسار المشتري. احسبهم ليس ممكنًا دائمًا. في المملكة المتحدة الشيك يشمل:

  • تقييم مرئي لمخزن البيانات فيه ؛
  • التحقق عن طريق الهاتف - التحقق من معرفة مديري المنتجات ، والامتثال للسعر على الموقع وفي الواقع ، توافر ؛
  • تحقق من السلة الموجودة على الموقع - يقوم الموظف بعمل أمر للتأكد من أن المتجر يعالجها بشكل صحيح. معدل التفاعل المسموح به هو 24 ساعة. تأكيد الطلب - مكالمة البائع أو خطاب إلى مكتب البريد (لا يتم اعتبار رسائل التأكيد المنشأة تلقائيًا).

بعد التحقق ، يقوم موظفو NM بإرسال تقرير مع تاريخ ووقت التحقق والأخطاء وأسماء المديرين. بيانات موظفيها "السوق" لا تكشف.

ماذا يمكن إزالة المتجر من ياندكس؟

ياندكس تعلق المخازن بسبب الانتهاكات الطفيفة. من بينها:

  • التناقضات السعرية - البيع بسعر مختلف عما هو موضح في "السوق" ؛
  • التناقضات في المعلومات المتعلقة بالتسليم والدفع وشروط الشراء والبيانات القانونية ؛
  • تحديث نادر لقائمة الأسعار (الجدول الأمثل هو مرة واحدة في 30 يومًا) ؛
  • للمراجعات التي تم شراؤها (هذا من الناحية النظرية - في الواقع ، يشتري الكثير منهم مراجعات من عملائهم للحصول على خصم إضافي أو مكافأة أخرى) ؛
  • لم تتم معالجة مكالمة SK أو لم يعجبهم كيفية إكمال الطلب. أو هل فعلت ذلك بشكل سيء.

حسنًا ، السبب الرئيسي: نفدت أموالك مقابل التنسيب ، ونسيت تجديد الرصيد.

من ناحية ، هناك شعور بالراحة في الاتصال بـ "السوق" ، من ناحية أخرى - الأشخاص الحقيقيون سيقفون دائمًا في طريقك - موظفي خدمة مراقبة الجودة. إنهم مهتمون بنظافة الموقع ، حتى يجدوا خطأً في كل شيء صغير. هل تريد ذلك أم لا - عليك أن تقرر. في أي حال ، نوصي بأن تزود نفسك بدليل رسمي وأن تعد متجرك بعناية. حظا سعيدا

شاهد الفيديو: هل تسعف من يحتاج الى مساعدتك في الشارع #المربد (شهر اكتوبر 2019).

ترك تعليقك