التصيد علميا: تحويل الكراهية إلى المبيعات

يفضل المسوقون المحترفون العيش على الجانب الخفيف من العالم. هم دائما مهذبا وصحيحة وإنسانية ومتسامحة. إن الفكرة القائلة بأن الإعلان يمكن أن تسيء إلى شخص ما ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، إنها تزعجه عادة. لا ، في هذا النهج ، بالطبع ، هناك الحس السليم: جيد وصادق ونزيه ، Luke Skywalker سيهزم بالتأكيد جميع الأعداء ... لكن شخصيات دارث فيدر المكروهة تتعثر بشكل أفضل.

لماذا الشر جذاب جدا على الإطلاق؟ لماذا من المستحيل الابتعاد عن نشر المتصيدون على شبكة terry (ومن المغري الانتهاء من مقال مفيد عن التسويق بعد يوم غد)؟ وهل من الممكن استخدام بعض تكتيكات القزم في استراتيجية تسويقية ، حتى لا يحمل العالم كله السلاح ضدك؟ دعونا معرفة ذلك.

تحذير! استخدم المعلومات الواردة في المقال بحذر. المؤلف لن يكون مسؤولاً إذا كان الجميع يكرهك.

نظرية الاستفزاز

إذن ما هو الاستفزاز؟ هو دائما عدم تطابق ما هو متوقع وصالح. الاستفزازات البريئة تسبب الضحك. بالمناسبة ، إذا كنت تريد أن تصبح مستفزًا متفرغًا ، فعليك أن تنمي روحك الدعابة: من دونه في أعمالنا في أي مكان. الاستفزازات الرئيسية تسبب الغضب. أقوى التناقض ، والمزيد من العواطف.

الحدود بين الغضب والضحك رفيعة جدًا. خلاف ذلك ، لم يكن لدينا الفكاهة السوداء ، والنكات الهجومية والحكايات عن اليهود (أو Chukchi ، أو الأميركيين) ، الشقراوات ، الأشخاص الذين يعانون من زيادة الوزن ، والمعوقين ... تابع القائمة. لأي نكتة هناك شخص ما بالاهانة. لذلك ، عادةً ما يتم التحقق من النكات في الإعلانات بدقة وكرامة ولطيفة ، مثل فيلم + 0.

لماذا تحتاج إلى القزم؟ لماذا لا تستمر في أن تكون مهذبا وصحيحا؟

لأنه ممل. مشكلة المحتوى المفيد هي أنه من أجل دراسته تحتاج إلى بذل جهد طوعي معين. كلما كان المحتوى أقل فائدة وأضعف ، كلما زاد احتمال صرف انتباه المستخدم عن السلسلة الجديدة من "لعبة العروش".

والناس يحبون تجربة العواطف. لا يهم ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. كل شيء لطيف نفسه. لكن العواطف السلبية المسوقين خائفون جدا من الأذى أكثر. في نفس الوقت ، الشخص الذي يجعلنا نشعر بالعواطف فجأة يصبح مهمًا للغاية بالنسبة لنا. الشخص الذي يريد أن يخنق بحماس هو الشخص الرئيسي في حياتنا خلال الدقائق الخمس القادمة.

ويأتي ارتفاع خاص عندما يعتذر القزم فجأة أو يفعل شيئًا لطيفًا لك. هذا الشعور يسمى التنفيس. ومن خلال المداراة والصدق ، لن تحصل أبدًا على عميل لتجربته.

يتم استخدام المشاعر السلبية بمهارة من قبل مؤلفي الكتب والمسلسلات التلفزيونية. ما هو شعورك عندما تنتهي السلسلة في المكان الأكثر إثارة للاهتمام؟ الغضب؟ خيبة الأمل؟ هذه هي العواطف السلبية. لكنهم هم الذين يجعلونك تقفز تحسبا للاستمرار.

بالإضافة إلى ذلك ، تعطي الاستفزازات عددًا أكبر من الكعك.

  • القتال المتناثر الاهتمام. دعنا نطلق على الأشياء بأسمائها. لا يوجد اهتمام متناثرة. هناك الملل والمحتوى عديم الفائدة وفرة من المواد الأخرى التي يمكنك من خلالها الاختيار. من التصيد المحتوى لا يصبح أكثر فائدة ، ولكن مع الملل فإنه يساعد على القتال بدقة.
  • إفراز من الكتلة الكلية. أسلوب المعلومات الجاف هو شيء جيد ، لكن الشيء نفسه بالنسبة للمؤلفين المختلفين. تتيح لك نسبة صغيرة من الاستفزازات إنشاء أسلوبك الخاص.
  • زيادة الاهتمام. المتصيدون مثيرة للاهتمام. يجب أن تكون راهبًا شاولينًا من ثمانين متجاوزة حتى تتمكن من السير بعيدًا عن صفحة القزم وإخراجها من رأسك.
  • زيادة خبرة المؤلف. نعم ، بشكل غريب بما فيه الكفاية ، يبدو المحرض الماهر والذكي وكأنه خبير في أعين القارئ. خاصة إذا كان حقا خبير.
  • كسر النمط على العميل. العملاء المدللون اعتادوا على حقيقة أن الجميع مشغول معهم ويسعون جاهدين لمنع كل رغباتهم. عندما لا تهتم به فقط ، ولكنك تحذرك على الفور من أنك لن تتعطل ، يبدأ فجأة في الاعتزاز بموقعك.
  • زيادة المبيعات. حول هذا بالتفصيل أدناه.

من آخر في عالم الأعمال يستخدم الاستفزازات

التسويق تستخدم الاستفزاز من زمن سحيق. وخير مثال على ذلك هو مشروع Bill Thinks "Bill Small" التجاري. في ذلك ، تحدث المؤلف ليس فقط عن مزايا منتجه ، ولكن أيضا ترويض المنافسين والمشترين ، لكنه فعل ذلك بمهارة بحيث لن يحدث لأحد أن يقاضيه. بالمناسبة ، يُطلق على هذا النص ، إلى جانب الرسم التوضيحي ، عدد من المؤلفين الموثوقين الإعلان الأكثر نجاحًا في القرن العشرين.

ولكن هناك أمثلة والمزيد من المحرضين العدوانية. أنجحهم يكره نصف العالم. هذا لا يمنع دونالد ترامب من البقاء رئيسا للولايات المتحدة والملياردير.

تستخدم العديد من الشركات أيضًا الاستفزازات كأساس لاستراتيجيتها التسويقية: "Burger King" ، على سبيل المثال ، أو "Aviasales"

لكن الموطن الطبيعي لشبكة المحرضين هي مدونات. ما يقرب من 100 ٪ من المدونين شعبية المتصيدون كامل النمو. لكن مدونات الشركات لا يمكنها إلا أن تحلم بهذه الشعبية. علاوة على ذلك ، يظل العديد من المحرضين على الشبكة من رواد الأعمال الناجحين: أرتيمي ليبيديف وإيليا فارلاموف.

هناك أشخاص يستفزون بنجاح لأسباب خارجة عن إرادتهم. مثال على هذا الشخص هو عالم الفيزياء ستيفن هوكينج. لأسباب تتعلق بالصحة ، لا يمكنني متابعة هذا الموضوع ، لكنني اقترح عليك أن تتذكر فيزيائيًا واحدًا على الأقل في عصرنا بدون ويكيبيديا. النقطة ليست أنهم ليسوا كذلك. انهم فقط لا تصبح شخصية وسائل الإعلام.

بالمناسبة ، ما هو الفرق بين القزم تيري والمستفز الناجح؟ المتصيدون سيئة ، والجميع يكرههم. المحرضون جيدون ، وهم جميعهم تقريبا (تقريبا) معجبين. على محمل الجد ، فإن المتصيدون لا يعرفون كيف أو لا يريدون التحكم في رد الفعل السلبي ، لكن المستفزون في التسويق يوزعون السلبيات وفي الوقت نفسه يجلبون للقراء فائدة ملموسة.

إذا استطعت أن تتذكر شخصًا قام ، ببيانات جريئة ، بتدمير سمعته وتدمير عمله ، فاكتب في التعليقات. أنا لا أعرف هؤلاء الناس. عادةً ما تُجبر صاحبة البلاغ على فضائح وسائل الإعلام الأعلى على الاعتذار وحذف المنشور. بطبيعة الحال ، لم يكن هذا هو الحال عندما انتهك المؤلفون القانون: يمكن أن تكون هناك بالفعل عواقب وخيمة.

بالمناسبة ، فإن سمعة دونالد ترامب المذكورة أعلاه ، لا تعاني بسبب الكلمات ، ولكن بسبب الأفعال. إذا كنت لا تريد أن يكرهك الجميع ، فحاول ألا تبني جدارًا على حدود بلدك ولا تمنع المهاجرين من الدخول إليه.

كيف لا تفقد سمعتها والعملاء

أوه ، لا تقلق ، لن تكون قادرًا على فقد ما لم يكن لديك.

ولكن على محمل الجد ، يجب عليك تقييم حجم عملك بشكل واقعي. إذا لم تكن مالك شركة متعددة الجنسيات أو بنكًا كبيرًا أو شركة طيران (وليس رئيسًا للولايات المتحدة) ، فأنت لا تحتاج إلى الخوف من فضيحة إعلامية خطيرة. لأنكم جميعا غير مبالين. بغض النظر عن ما تقوله ، فإن وسائل الإعلام الرئيسية لن تهتم بك. حسنًا ، إذا كنت مهتمًا فجأة ، فاكتب نصرًا تسويقيًا كبيرًا في حسابك - من أين ستحصل على إعلان كهذا؟

الأمر نفسه ينطبق على العملاء. لن يتحد أحد في مجموعات مخصصة لمقاطعة شركتك ، ولن يقوم أحد بإطلاق هاشتاج # مكروه لشركة. الحد الأقصى الذي ينتظرك هو عدد قليل من الأشخاص الذين لن يشتروا منك أي شيء أبدًا. من ناحية ، إنه لأمر محزن. ومن ناحية أخرى - ما هو التحويل على موقعك؟ 10٪؟ 20؟ 40 (واو!)؟ هذا يعني أنه من بين جمهورك فإن الغالبية العظمى من الناس لن تشتري أي شيء منك. ويجب أن يكون اعترف بصدق.

حتى لو تمكنت فجأة من التسبب في فضيحة إعلامية بصوت عالٍ ، فإن الحالة الوحيدة التي يجب أن تكون حذرًا فيها هي إذا تم تداول أسهمك في البورصة. في تبادل اللاعبين ليست جيدة جدا مع روح الدعابة.

ولكن في الواقع ، فإن رد الفعل السلبي للبيانات على الإنترنت ليس دائمًا كبيرًا كما تعتقد. أولئك الذين يعجبون بذكائك سوف يكونون دائمًا أكثر من هؤلاء المتمردين.

لحظة العنصرية. المصدر: صفحة الفيسبوك Aviasales

أحدث استفزاز "Aviasales" ، الذي تغلب على الطلاق أنجلينا جولي وبراد بيت ، تسببت في فضيحة إعلامية عالية. بعض وسائل الإعلام الرئيسية كتبت عنه ، وهددت الشركات بالمقاطعة والعديد من المشاكل. هل تعرف عدد الإعجابات التي تلقاها هذا المنشور على Facebook؟ 1،3 الف. و dislayk - فقط 44. أكثر قليلا من 3 ٪.

ولا تخلط بين: العملاء ، الغاضبون من خدماتك وعملائك ، غاضبون من إعلاناتك - هذا ليس هو الشيء نفسه. الكلمات هي مجرد كلمات. حتى إذا كان العميل غاضبًا في أي مكان آخر ، فسيبدو مثل هذا:

حسنًا ، في النهاية ، يمكنك الاعتذار دائمًا. لا تنسى فقط القلق بشأن الضغط على حرية التعبير.

بيع التصيد

تم تقديم صيغة بيع التصيد بواسطة Dr. House: "يجب أن تكون مفيدًا بما يكفي لتغفر لكل شيء" (لا يمكن للمؤلف أن يضمن دقة الاقتباس). بالمناسبة ، هل تشاهد هذا العرض إذا تم استبدال Dr. House بالدكتور Aibolit؟

لماذا الأختام والاقتباسات لا تزيد المبيعات؟ الجميع يحبونهم ، من أجلهم ، الناس على استعداد لوضع مثل ، ولكن ليس للتخلي عن المال. هنا ، يخلص العديد من المسوقين إلى أنك بحاجة إلى نسيان العواطف تمامًا ، وأن تروق فقط للفطرة السليمة. ولكن بعد ذلك يفقد الجمهور الاهتمام تمامًا ، أريد تسخينه ونشر الأختام. حسنًا ، يبدو أننا نسير في دائرة.

لا تحاول الإجابة على ما هو أكثر أهمية بالنسبة للمشتري - العواطف أو الحس السليم. حول هذه المسألة كسر الرماح من البداية للتسويق. لا يمكن قياس العواطف وشعرها ووضعها وتطبيقها على بحوث التسويق. الشيء الوحيد الذي نعرفه هو وجودها. وهم مهمون.

من الناحية المثالية ، لا يتم مشاركة العواطف المنطقية على الإطلاق.

حتى لو قمت فقط بتوضيح المقالة التقنية باستخدام الأختام ، فستحصل على أفضل من المنافسين ، الذين ما زالوا يسرقون الصور من البنوك الضوئية. على الأقل ، سيكون لدى القارئ حافز للقراءة حتى النهاية. ولا تعتقد أن القارئ لن يعتبرك خبيرًا جادًا. انه يتوقف فقط لاعتبارك تتحمل.

الاستفزازات نفسها تجمع الإعجابات (والكراهية) ، لكن لا تزيد المبيعات. دمج الاستفزازات في مقالات البيع الخاصة بك ، والاستعراضات والمواد الخبراء. ثم سوف تحصل على أقصى استفادة من جهودك.

بعض القواعد لقزم ناجح

  • يجب أن يسير الاستفزاز والمعلومات المفيدة. في هذه الحالة فقط ، يشعر المستخدم بالإثارة السارة وليس الغضب.
  • القزم فقط على أراضيها. في مدونتك ، لديك حق فعل ما تريد. والشخص الذي يشير إلى كيف تعيش ، يصبح المعتدي.
  • لا تتجول في تعليقات المدونين الآخرين. احصل على أذنيك من صاحب المدونة. وسوف يكون على حق.
  • ولكن في الإعلان على مواقع أخرى يمكنك القزم. عرف صاحب الموقع ماذا كان يفعل عندما باع لك مساحة إعلانية. يلوم نفسه.
  • لا تخرق القانون. لا يستحق كل هذا العناء.
  • أن تكون متسقة. تغفر المتصيدون من التصيد أيضًا لأن الجميع يتوقع منهم أن يقولوا شيئًا كهذا.
  • لا تكن تدخلي. فكرة التصيد هي أن العملاء يركضون وراءك ، وليس بعدك. ومع ذلك ، يخصص القسم التالي لهذه المشكلة.

اقتحام - التسويق القاتل

التسويق المتطفلة أو العدوانية ليس التصيد. الأشرار مثل كل شيء ، لأنها قوية ومستقلة. يوضح البائع الهوس بمظهره الكامل مدى أهمية قيامك بشراء شيء منه. ويفعل ذلك تقريبًا ، بقوة وعدّة مرات عديدة.

يمكنك أن تكون نقطة خاطئ (مرحباً بـ Dr. House) ، يمكنك حظر أي شخص متأخّر قليلاً عن نهاية المبيعات ، حتى يمكنك طلب جواز سفر وبيع البضائع فقط لأولئك الذين بلغوا سن السبعين. أنصار هذا النهج سيكون دائما هناك.

ولكن بمجرد أن تبدأ في التصيد ، توقف عن الجري بعد العميل: سيؤدي ذلك إلى إلغاء جميع جهودك التسويقية. الشيء الذي يجري بنشاط بنشاط يفقد قيمتها فجأة.

تشمل الأساليب المحظورة الإعلان التطفلي ، وعرض الإعلان نفسه لشخص واحد عدة مرات ، وكل ما يبدو أنه يتوافق مع كلمة "هاجس".

أنواع المحرضين

يمكن تقسيم المحرضين الناجحين إلى عدة أنواع: من المتصيدون الصريح إلى الأشخاص الذين لم يفكر أحد في العالم في التصيد. لا يدعي هذا التصنيف أنه شامل ، ولكنه مناسب تمامًا لاختيار استراتيجيتك الخاصة.

القزم الدهون

هذا مجرد القزم. عنه كل شيء واضح من النظرة الأولى. يقسم أو لا يقسم ، لكنه يسيء إلى القراء. يقول أشياء تتعارض مع الحس السليم. أي من كلماته - استفزاز.

يمكن أن يكون هذا النوع من التصيد فعالًا إذا كنت محترفًا ناجحًا حقًا ، إذا كان لديك منتج أصلي أو نظرية غير عادية.

ولكن في معظم الحالات ، من الأفضل عدم الانخراط في مثل هذا التصيد الوقح. باستخدام الإهمال ، ستحقق أنك لن تؤخذ على محمل الجد.

مثال على هذا النوع من المتصيدون هو المدونة لينا ميرو (انظر كيف يبدو مقال بيع على مدونتها) ورائدة الأعمال هيرمان ستريغوف. اتبع الروابط بحذر - لقد حذرتك.

يجب أن نفهم أنه مهما كانت مثيرة للاشمئزاز لقراءة هذا النوع من المتصيدون ، فهي فعالة. لينا ميرو هي واحدة من المدونين الأكثر شعبية في LJ. وتمكّن ستريليجوف الألماني من بيع الخبز بسعر 1650 روبل مقابل رغيف.

ترول الحقيقة

إذا كان النوع الأول من المتصيدون عبارة عن شكل من أشكال محتواه ، فإن الحقيقة هي المحتوى.

هؤلاء هم الأشخاص الذين لا يترددون في تسمية الأشياء بأسمائها بأسمائها الحقيقية وإلقاء الضوء على الأشياء التي يحتفظ بها الآخرون بصمت. في الواقع ، Pravdorub - شخصية جميلة جدا. إنه يثير إعجابه بصدقه المطلق. التصيد هو أن نسبة كبيرة من القراء لا يتفقون مع رأي المؤلف ، وبالتالي يبدأ holivar.

إذا كنت تريد أن تشعر بالرغبة في هذا النوع - انشر مقالًا عن فوائد الغلوتامات أحادية الصوديوم على موقع الويب الخاص بالمرأة ، ثم استمتع كيف ستلتهم بالأحشاء في التعليقات.

لا توجد متطلبات خاصة للأناقة. الشيء الرئيسي هو لمس الأسئلة المريضة والمحرمات (بدءا من القتل الرحيم وتنتهي مع التصيد في الإعلانات) وعدم التخلي عن الركود - يخلصون. ولا تعتقد أنه بعد هذا سيحمل العالم بأسره السلاح ضدك. ليس كل شيء. نصف فقط. سوف الباقي مثل شجاعتك.

مثال على هذا النوع من القزم هو المدون ايليا فارلاموف. قراءة مقاله على وقوف السيارات. إذا كنت صاحب سيارة ، فستشعر بنفسك بما هو التصيد.

المسيطرين

من بين كل الطرق لتسخين الجمهور ، تعتبر الهيمنة هي الأكثر فعالية. تتعارض أساليب الهيمنة المعتادة مع كل شيء ، حيث اعتدنا على التواصل مع العملاء ، لكنهم يعملون.

يمكن العثور على أنواع متطرفة من أساليب الهيمنة في طريقة تواصل قادة الطوائف الاستبدادية. تقنيات أكثر نجاحا استخدام أي قادة ناجحين والمعلمين والمدربين. ولكن ليس في التواصل مع العملاء ، لسبب ما.

ما هي الطريقة؟ في خلق قواعد عديدة وصعبة جدا وسريعة. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون من الصعب أن تصبح عميلك ، ومن السهل إيقافه. أدخل مجموعات العملاء التي لا يمكن الوصول إليها إلا عن طريق الفاتورة (مرحبًا "Lepre") ، وقم بإجراء المبيعات حصريًا من الساعة الرابعة حتى السادسة صباحًا ، وحظر جميع المنشقين ، وأعلن أن رأيك هو الملاذ الأخير. أبلغ باستمرار أن لديك بالفعل عملاء بكميات كبيرة ، ولا تأخذ زبائن جددًا إلا عندما يصفر السرطان في الجبل.

أي قيود ، حتى تلك شديدة الخطورة ، تعمل حقًا وتزيد من قيمتها في نظر العملاء. الشيء الرئيسي هو تحذير العملاء على الفور من وجودهم والإشارة إلى مكان الخروج. الأمر بسيط للغاية ، ولكن على الإنترنت ، نادرًا ما يستخدم هذا النوع من الاستفزاز.

مثال على هذا الاستفزازي هو المدون evo-lutio. لا سيما الانتباه إلى أسلوبها في التواصل مع المعلقين. وأنهم يحبون ذلك!

ايفانوشكا كذبة

هذا هو مستوى 80 القزم. تعتمد أساليبه على الإيمان الإنساني بالمجان ، والمال السهل وفكره القوي. عادة ، يتظاهر أصحاب البطاقة الأكثر وضوحًا وكازينوهم بأنهم أحمق إيفانوشكا. أولئك الذين يكتبون مقالات مثل: "وسيلة مجربة لغش ماكينات القمار." سيدة الهند القديمة من الله تبيع الورود الهولندية المزروعة في حديقتها من نفس النوع ، على الرغم من أنها أكثر عرضة للشفقة.

في الأعمال القانونية ، نادراً ما يتم استخدام هذه الاستفزازات: يجب أن تكون كاذبًا ماهرًا للغاية لكي تبدو مثل أحمق نزيه.

كيف تحقق هذا؟ أخبرنا عن أوجه القصور في المنتج الخاص بك ، إلى جانب المزايا ، واعتمد على حقيقة أنك قمت باختباره شخصيًا (واختبره ، ولا تكن كسولًا) ، وتحمل مسؤولية شخصية بشكل عام. حقا أن تثبط من الاستعراضات السلبية. لا تقم بإزالة الاعتراضات ، ولكن حقًا تثبط. Рассказывайте о своих неудачах. Ведите блог не от лица компании, а от лица конкретного человека, иначе не сработает.

Но этого мало. Иванушка-дурачок должен выглядеть не только искренним, но и неудачливым и фантастически наивным человеком. Тогда у него покупают. Вопреки здравому смыслу.

Примеры провокаций такого типа сплошь и рядом встречаются на сайтах чудо-добавок и чудо-аппаратов. لكن الأشخاص الشرفاء أكثر متعة في الظهور بمظهر المحتالين أكثر من البلهاء: لم أجد مثالًا واحدًا. هل يمكن ان تخبرني

وأخيرا. الناس اللائقون لا يتصيدون !!!

هاه. يرسلون البريد المزعج ، واستخدام سيو صعبة والسعي لخداع "ياندكس". ثم يموتون من الجوع ونقص المال وقلة الخيال.

حظا سعيدا

شاهد الفيديو: هذه النباتات الآكلة للحوم تصيد الحشرات وتتناولها (شهر اكتوبر 2019).

ترك تعليقك