تأثير الهالة: لماذا أنت ضليع في الناس

هناك مثل - لقاء على الملابس. إنها لا تزال تعمل في مجتمعنا ، وما زلنا نتساءل بإخلاص في كل مرة كيف يمكن أن نخطئ في اختيار الموظفين. في الواقع ، ليس من الصعب ارتكاب خطأ - بعد كل شيء ، أنت نفسك ، بغض النظر عن مدى كسرك ، لا تذهب لإجراء مقابلة في بنطلون جينز ممزق وقميص مجعد. ربما كان ستيف جوبز سيكون أسهل في بداية حياته المهنية إذا لم يتجول حافي القدمين في المكتب.

عندما يحين الوقت لتوظيف موظف جديد ، وتقييم عضو حالي في الفريق ، أو بدء تعاون جديد ، يعتبر الجميع أنفسهم موضوعيين ومعقولين. نحن على يقين من أننا سنكون قادرين على تقدير الناس. ولكن في الواقع ، فنحن نقع بسهولة ضحية لظاهرة معروفة وطويلة الأمد تدعى "تأثير الهالة". هذا ليس من مجال قراءة الكف ، لا تنزعج. هذا من مجال علم النفس العادي.

في عام 1920 ، نشر عالم النفس إدوارد ثورندايك دراسة مفادها أن فئات مختلفة تمامًا من الناس (العمال والجنود والمدرسين والطيارين) قد تم تصنيفهم عن طريق الخطأ "في الملابس". على سبيل المثال ، تم تصنيف العمال الموثوق بهم على أنهم جنود أذكياء للغاية وغير مرتبين - على أنهم ضعفاء جسديًا. واعتبر المعلمون النشطون تنفيذيين للغاية ، وتنفيذيين - فعالين للغاية. في الواقع ، كل هذا لم يتوافق مع الواقع غرام واحد. فقط عندما يتم وضع علامة حمراء ضخمة على شخص ما ، يكون من الصعب للغاية تحديد ما هو مخفي بالفعل تحته.

خذ الطيارين. بالنسبة لأي منا ، فإن قائد الطائرة هو الملك والإله ، وبالنسبة للفتيات فهو أيضًا الخيار الأفضل للزواج. وحتى إذا لم نكن على دراية بالطيارين شخصيًا ، فنحن متأكدون مائة في المائة من أنهم لا يمكن أن يكونوا أشخاصًا سيئين. لم يكن من قبيل الصدفة أن يحلم الجميع في الطفولة بأن يصبحوا رواد فضاء.

كان ثورنديك ، مدركًا لخطورة الوضع ، متشككًا ، خاصة فيما يتعلق بتصنيف الطيارين الذين حصلوا على درجات عالية جدًا في كل فئة تقريبًا وأوصوا بتولي مناصب قيادية ، على الرغم من شبابهم وافتقارهم إلى الخبرة. ثم أدرك أنه من الهواء ارسالا ساحقا افتراضيا نتوقع إنجازات كبيرة واستمدت صيغة ما يسمى "هالة".

هذه نوع من النظارات الوردية تظهر فورًا على أنفك بمجرد التعرف على سمة واحدة لشخص غريب تمامًا. نتيجة لذلك ، يتلقى الأشخاص الذين تمكنوا من تكوين انطباع أول إيجابي مواقف لا يمكنهم التعامل معها ببساطة بسبب نقص الخبرة.

عندما تحاول إجراء تقييم عام لجميع صفات الشخص ، فإنك أنت بنفسك تنشئ هالة إذا بدأت بالميزة الأبرز للمرشح. سيؤثر ذلك على إدراكك للميزات الأخرى الأقل تميزًا للشخص. خذ فازيا. أول شيء ستتعرف عليه حول Vasya هو أن لديه ثلاثة تعليم عالي ، بما في ذلك جامعة هارفارد وجامعة موسكو الحكومية. يبدو لي أنك لن تقرأ أي شيء آخر في سيرته الذاتية. ويضمن Vasya مكانا في شركتك.

وقد أظهر ثورنديك في دراسته للناس صورًا مختلفة ، مثبتًا في مقال ، وقال إن هذه صورة للمؤلف (وهذا ليس صحيحًا). تم تقييم المقال نفسه بشكل مختلف. ربما كنت بالفعل خمنت بالضبط كيف؟ تلقى "مؤلف" جذاب علامات عالية ، وغير جذابة - منخفضة. إن تأثير الهالة مغرم جدًا من استخدام السماسرة ، مما يدفع العملاء لتفقد الشقة وكسر كعكة ساخنة جديدة هناك - يتم إغلاق الجمعيات مع منزل دافئ وعطر في رأس العملاء عندما يقارنون جميع الخيارات في وقت لاحق.

ربما هذا هو السبب في الحصول على أموال عالية الناس أكثر من تلك المنخفضة. أثبتت إحدى الدراسات التي أجريت عام 2004 أنه مقابل كل سنتيمتر إضافي من النمو ، يمكن للشخص أن يكسب 789 دولارًا إضافيًا سنويًا ، لأنه يبرز بين الحشد. هذا هو السبب في أن المرشحين للرئاسة يذهبون إلى الناس وركوب المترو - ومن هذا يبدو أنهم "رجالهم". إن هالة الصواب وإمكانية الوصول تجعل الشخص في نظر الناخبين موثوقًا بدرجة كافية لثقته في الوصول إلى الزر الأحمر.

ومع ذلك ، فإن تأثير هذا الهالة ليست دائما إيجابية. على سبيل المثال ، عندما استمعت مجموعتان من الطلاب إلى محاضرتين مختلفتين من قِبل أستاذ تحدث بلهجة أوروبية (شيء مثل جان كلود فان دام) ، كانت تقييمات هذه الميزة في (لهجته) معاكسة لمجموعات مختلفة. والحقيقة هي أنه في محاضرة واحدة ، تصرف الأستاذ بهدوء وبطبيعة الحال ، وتظاهر في الآخر بأنه صعب الإرضاء ويطالب. مستمعو المحاضرة الأولى أحبوا لهجته ، والثاني لم يعجبهم. إذا جادلت بموضوعية ، فإن التركيز بشكل عام لا يمكن أن يكون جيدًا أو سيئًا - تظهر هذه التقديرات تحت تأثير الهالة.

إذا كنت تعتقد أن فريقك بأكمله يقوم بتقييم شخص أو منتج أو شركة بالتساوي بشكل إيجابي أو سلبي لكل عنصر ، فأنت على الأرجح تحت تأثير تأثير الهالة. أهم شيء يجب معرفته في مثل هذا الموقف هو أنه لا يمكنك تجنب هذا التأثير ، ولكن يمكنك تعلم التعرف على اللحظة التي تسقط فيها النظارات ذات اللون الوردي على أنفك. نعم ، أنت لست جيد في الناس. لكن الجميع ليس أفضل منك.

المحتويات:

    كيف نفعل هذا؟

    1. لاحظ لحظات عندما تكون سمة بارزة واحدة فقط تجعل الشخص مناسبًا لوضع معين ، على الرغم من أنه غير متصل به. سوف تؤثر الخصائص الفردية (جاذبية ، نمو ، إنجازات حديثة ، سجل حافل بالإعجاب ، تعليم قوي) بشكل كبير على رأيك ، خاصة في البداية. ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك - أن سكرتيرتك المحتملة كانت "ملكة جمال Bobruisk" أو أنها بطلاقة في الأوراق؟ حدد الأولويات ، وعزل ما هو غير مهم بالنسبة لك ، واطلب من شخص ما حذف هذه المعلومات عن المرشح قبل قراءتها.
    2. من وقت لآخر تدمير الهالات القديمة. ليست هناك حاجة لعصا سحرية هنا ؛ يمكنك أن تتعلم بنفسك كيفية تحويل جميع العربات إلى قرع. الانطباع الأول القوي ، الإيجابي أو السلبي ، يخلق هالة يمكن أن تعمل عليك لسنوات عديدة. محاولة الاعتماد على المنطق. انسى الحب من النظرة الأولى وأفرط في تقدير كل شيء بشكل دوري والجميع في المرة الأولى.

    تكييف مادة David Mac Rainey التي تكون سيئًا في تقييم الناس (لكن هل الجميع كذلك)

    شاهد الفيديو: #the#Halo#effect نظرية تاثير الهالة (شهر اكتوبر 2019).

    ترك تعليقك