كل ما تحتاج لمعرفته حول العمل الجماعي

هناك فرق فقط ، وهناك فرق مخصصة للنجاح. تذكر قصة نجاح أي مشروع إبداعي ، وستجد على الأرجح أن هناك فريقًا رائعًا وراءه - مجموعة من الأشخاص المتحمسين الذين ساعدوا بعضهم البعض. عادة ما تنسب الإنجازات المحددة إلى الموظفين الأفراد ، ولكن لا يمكن نقل المشاريع إلى المستوى التالي إلا من خلال العمل الجماعي الجيد التنسيق.

كيفية إنشاء مثل هذا الفريق؟ بسيط جدا ستساعدك الحقائق التسع المذكورة أدناه على تحسين اختيار المشاركين لفريق ناجح وبناء العمل الجماعي لتحقيق أقصى استفادة منه.

1. وجود أشخاص آخرين يزيد من كفاءة العمل

كان أحد "الاكتشافات الأولى في مجال علم النفس الاجتماعي" تأثير "المساعدة الاجتماعية" - مجرد وجود أشخاص آخرين يقومون بنفس العمل الذي يمكنك القيام به كحافز إضافي. في بداية القرن الماضي ، حققت مجموعة من الأشخاص الذين يؤدون أعمالهم بشكل منفصل على طاولة مشتركة ، نتائج أفضل بكثير ، حتى لو لم يساعدوا أو يحاولوا التقدم من بعضهم البعض. وبالتالي ، يمكن لطاقة الآخرين خلق انطباع عن العمل في فريق ، حتى لو كان الناس يعملون بشكل مستقل عن بعضهم البعض (وهذا هو السبب في أن العديد من التصميمات يفضلون العمل في نفس الغرباء الذين يعملون بجد في المقاهي المحلية).

2. اللعب في المنزل يعطي مزايا رائعة.

يعلم الجميع أن الفرق الرياضية تتمتع بالميزة النفسية عندما يلعبون في مجالهم - بعد كل شيء ، الجميع من حولهم مألوفون. لكن قلة من الناس يعرفون أن الوجوه المألوفة من حولك هي بالضبط نفس الميزة. أظهرت دراسات هارفارد أن فعالية جراحي القلب تحسنت مع مرور الوقت إذا كانوا يعملون في المستشفى المحاط بفريقهم العادي. ولكن عندما اضطروا إلى استبدال الأطباء في مستشفيات أخرى ، حيث كان الفريق غير مألوف لهم ، انخفضت فعاليتهم. على الرغم من حقيقة أن الجراحين كانوا على دراية جيدة بمجالهم ، لم يستطع الفريق المحلي فهمهم في الحال.

بالعمل باستمرار مع نفس الأشخاص ، سوف تتعلم نقاط القوة والضعف لديك ، ولديك تجربة عامة يمكنك الاعتماد عليها ، وتطور عادات وقواعد مراوغة تساعد على فهمك المتبادل. مثال جيد: اسحب بعض المؤدين النجمين من باليه الاستعراضي ، وقد تجد أن أدائه بدون فريق لم يعد مثيرًا للإعجاب.

3. الفرق الافتراضية يمكن أن تكون أكثر فعالية من الفرق الحقيقية.

أظهرت نتائج الأبحاث التي شملت عدة آلاف من العاملين عن بعد أن 69 ٪ منهم يعتقدون أن كفاءة العمل كانت أعلى عندما كانوا يعملون عن بعد. قال 83٪ أن تعاونهم مع أعضاء الفريق الآخرين لم يتأثر أو استفاد من التواجد في أماكن مختلفة. وجدت دراسة أخرى ، تقييم أداء 80 شركة برمجيات في جميع أنحاء العالم ، أن الفرق الافتراضية غالبًا ما تفوقت على الفرق الحقيقية من حيث الأداء.

يعتقد الخبراء أن العامل الأكثر أهمية في نجاح الفريق الافتراضي هو التأكد من أن كل عضو يستثمر في المشروع بنسبة 100 ٪ ، بما في ذلك الدعم الكافي والتواصل. تتضمن الممارسة الجيدة الأخرى تخصيص وقت لتشكيل روح الفريق الافتراضي ، بما في ذلك التواصل في سياق غير رسمي.

4. الدور الهام الذي يلعبه توازن المنفتحون والانطوائيون في الفريق

عندما تم تقسيم المئات من الطلاب ، كتجربة ، إلى فرق مكونة من خمسة أشخاص لأداء مهام جماعية لمدة 10 أسابيع ، اتضح أنه في البداية لم يكن هناك أحد يقدر المتقدمين. اعتقد زملائهم في الفصل أنهم لن يكونوا قادرين على التأثير بشكل كبير على نتيجة العمل ، ولم يتوقعوا نفس العائد منهم كما هو الحال مع أعضاء الفريق الأكثر شجاعة. ومع ذلك ، بحلول نهاية الفصل الدراسي ، فهم الطلاب عدد الانطوائيين الذين يمكنهم تقديمهم ، وبدأوا في تقييمهم أكثر ، في حين انخفضت الثقة في الخارجين.

بينما يحاول المنفتحون جذب انتباهكم وإظهار قدراتهم ، تحتاج إلى البحث عن أعمق والعثور على عباقرة هادئين وموهوبين. ومع ذلك ، لا تبالغ في إجراء مثل هذه عمليات البحث - فلا ينبغي تجاهل المنفتحين أيضًا ، نظرًا لأن تركيبة الأشخاص الأكثر فعالية في الفريق هي توازن الشخصيات.

5. يجب أن يكون لدى الفريق الجيد محلل واحد على الأقل.

يعد أعضاء الفريق القادرون على بناء الصورة الكبيرة في أذهانهم رائعًا لتبادل الأفكار وحل المشكلات الإبداعية ، ولكن عندما يتعلق الأمر بترجمة الفكرة إلى واقع ، فمن الجيد أن يكون هناك شخص واحد على الأقل في الفريق لديه عقلية تحليلية - أي شخص يمكنه التركيز على تفاصيل المشروع.

خلال إحدى التجارب الحديثة ، اتضح أن الفرق مع التحليلات عادة ما تنجح في تنفيذ المشروع ، لأنهم يولون المزيد من الاهتمام لتفاصيل عملية تنفيذ المهمة - على سبيل المثال ، تحديد المهام الوسيطة وتحديد الموارد اللازمة. ومع ذلك ، يجب أن تكون الميزة التحليلية متوازنة ، حيث أن المفكرين الأيديولوجيين والتحليليين قد لا يتوصلون إلى توافق في الآراء بشأن القضايا الرئيسية ، وهذا سيؤثر سلبًا على كفاءة الفريق بأكمله.

لتجنب مثل هذه الخلافات ، يحتاج الفريق بأكمله إلى التركيز على عملية تنفيذ المشروع وتحديد الأولويات الاستراتيجية بوضوح. إذا تمكنت من العثور على شخص لديه أسلوب تفكير مختلط (أيديولوجي وتحليلي) ، فيمكن أن يساهم ذلك أيضًا في تحسين العلاقات بين أعضاء الفريق بأساليب تفكير مختلفة.

6. يجب أن يكون الفريق الجيد من كلا الجنسين.

أظهر تحليل ما يقرب من 2400 شركة دولية أنه إذا كان هناك امرأة واحدة على الأقل في مجلس الإدارة ، فإن هذه الشركة لديها مؤشرات كفاءة أعلى. كانت ميزة وجود كلا الجنسين في الفريق ملحوظة بشكل خاص في ظروف العمل المجهدة ، حيث كانت هناك حاجة إلى توازن بين أساليب التفكير ومهارات القيادة.

ما هو التوازن الأمثل بين الرجال والنساء في الفريق؟ أظهر طلاب كلية الاقتصاد ، الذين قسموا إلى فرق مكونة من 50 إلى 50 ، أفضل النتائج. يعتقد الباحثون أن هذا هو سبب النجاح ، لأن الرجال والنساء أكثر عرضة للسيطرة على بعضهم البعض للتأكد من أنهم نجحوا جميعًا بنسبة 100٪.

7. هناك خطر من تقسيم الفريق إلى مجموعات فرعية.

مرفق والصداقة لا محالة تنشأ بين أعضاء الفريق. أظهرت الدراسات التي أجرتها أطقم الفضاء والبعثات القطبية الشمالية أن مثل هذه "الثقافات الصغرى" يمكن أن تكون قوية بشكل خاص إذا كانت تستند إلى أشكال الهوية الاجتماعية (على سبيل المثال ، الجنسية أو الجنس) التي تشكلت قبل تشكيل الفريق. في فرق "مختلطة" ، يمكن أيضًا تشكيل هذه المجموعات الفرعية بناءً على التفضيلات المهنية.

تم التحقيق في هذه المشكلة باستخدام مثال نظام الرعاية الصحية في المملكة المتحدة. أظهرت النتائج أن الاختلافات بين أعضاء الفريق كانت زائد - أظهرت هذه المجموعات كفاءة عمل أعلى من الفرق المتجانسة ، ولكن بشرط أن يتمكنوا من منع الانشقاقات الداخلية. للقيام بذلك ، كان من الضروري التأكد من أن الفريق لديه هدف مشترك ، ويشعر جميع الأعضاء بالاستماع إليه ، ويقوم الفريق بتحليل أنشطته الخاصة ، ويتواصل جميع المشاركين بشكل مكثف مع بعضهم البعض.

8. تعتمد فعالية الفريق على "قدرته على الخبرة"

أظهرت الدراسات أن "التفكير الجماعي" لفريق ما (وفقًا لقدرته على التغلب على عدد من المشكلات) لا يعتمد على متوسط ​​معدل الذكاء لأفراده ، بل على قدرتهم على إجراء حوار وهيمنة النساء في الفريق.

يعتقد الخبراء أنه يجب اختبار الفرق من أجل "القدرة على الخبرة" بنفس الطريقة التي يتم بها اختبار الأفراد. إذا فشل الفريق في إجراء هذا الفحص ، فمن الأفضل تغيير تكوينه أو تدريبه على التواصل الأكثر فعالية.

9. أفضل الفرق التواصل بشكل غير رسمي.

يعتبر التواصل غير الرسمي أهم عامل في نجاح الفريق. أظهرت الدراسات أن طاقة ودرجة المشاركة في مثل هذه الاتصالات غير الرسمية تؤثر على أداء الفريق.

من السهل جدًا المساهمة في مثل هذه الاجتماعات القيمة - جدولة استراحات الشاي حتى يتمكن جميع أعضاء الفريق من الدردشة مع بعضهم البعض أو تنظيم حدث اجتماعي. بالمناسبة ، فإن أكثر الفرق إبداعًا فاعلية هم أولئك الذين وجدوا التوازن المثالي بين "الذكاء" و "التكيف" - أي الفرق القادرة على إيجاد أفكار جديدة من الخارج وتكييفها للباقي.

شاهد الفيديو: خمس أسباب لفشل أى فريق - ملخص كتاب : العوامل الخمس لخلل العمل الجماعى (شهر نوفمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك