إصلاح الفيسبوك - كارثة لعدة صناعات

الأصدقاء بدلاً من الأخبار: يغير Zuckerberg الأولويات بشكل جذري

أعلن Facebook عن تغيير جذري في الأولويات في قضية الشريط. تسببت الأخبار بالفعل في حالة من الذعر ، ولكن حتى الآن فقط في دوائر ضيقة من الخبراء. بالنسبة للعديد من المشاركين ، وحتى بالنسبة لبعض الصناعات ، فإن التغييرات ستكون كارثية.

أكد مارك زوكربيرج على صفحته: "أقوم بتغيير المهمة بالنسبة للمنتجات ، فبدلاً من إعطاء المحتوى ذي الصلة ، سنساعدك في بناء اتصالات أكثر فائدة".

وفقًا ل Zuckerberg ، فإن التطوير النشط للشبكة الاجتماعية خلال العامين الماضيين قد أدى إلى حقيقة أن المحتوى العام ، أي محتوى الشركات والعلامات التجارية ووسائل الإعلام ، بدأ يسود على المحتوى الشخصي للأشخاص. في الوقت نفسه ، يتمثل هدف Facebook الرئيسي في الاتصال بالأصدقاء والعائلة. ابتداءً من هذا الأسبوع ، سوف تتعارض الشبكة الاجتماعية مع النظام المعمول به وستجبر الرسائل الشخصية على التغلب على الرسائل العامة.

ما هو بالضبط يتغير؟

لا تزال التفاصيل الفنية موجودة في المطبخ الداخلي للشبكة الاجتماعية ، لكن أيديولوجية التغيير التالية تنشأ من رسائل Facebook ووسائل الإعلام والخبراء.

1. أولوية الشخصية على الجمهور. ستعطي الخوارزمية الأولوية ليس للرسائل الشائعة بشكل عام ، ولكن للرسائل الشخصية للأصدقاء ، والتي تسببت في تعليقات حيوية. إليك كيفية وصف الرئيس التنفيذي لـ Facebook Adam Mosseri هذا: "نظرًا لأن المساحة محدودة ، فإن زيادة عدد الرسائل من الأصدقاء والأقارب ، بالإضافة إلى الرسائل التي تؤدي إلى الاتصال ، سيعني انخفاضًا في المحتوى العام ، بما في ذلك الفيديو ومحتوى الوسائط والشركات الأخرى ".

2. أولوية التعليق على الإعجابات والآراء. في السابق ، تم تشكيل الأولويات على أساس الإعجابات ، إعادة النشر ، مقدار الوقت المستغرق في المشاركة (فيديو). الآن سيكون العامل الرئيسي الذي يزيد المشكلة هو "التواصل الهادف". في تقييم لبقة الاتصالات تؤكد دور التعليقات. وهذا هو ، في حد ذاته النهج إلى virality والأهمية يتغير.

3. أولوية الجودة على الكمية. إذا كانت الأولوية في وقت سابق هي مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم في Facebook ، فإن الأولوية الآن هي جودة هذا التسلية. يقول مارك زوكربيرج: "في عام 2018 ، سنضمن أن الوقت الذي نقضيه جميعًا على Facebook هو وقت مناسب".

لماذا يفعل هذا؟

لفهم الأسباب ، من الضروري الاهتمام ليس بالابتكارات ، بل بما يتم إلغاؤه. يتم إلغاء الاستخدام السائد لـ Facebook من قبل المنظمات ، وليس الأشخاص.

1. لقد احتل المحترفون Facebook. تم إنشاء "Facebook" للأشخاص ، ولكن تم التقاطه بواسطة الهياكل. اتضح أن نظام نشر المعلومات جيد جدًا لدرجة أن كل شخص مهتم بتوزيع محتوياته بمفرده ، دون المرور عبر الوسائط - بما في ذلك وسائل الإعلام نفسها - جاء إليها.

تنشر جميع هذه الأطراف المهتمة معلوماتها على أساس احترافي - باستخدام أشخاص مدربين تدريباً خاصاً ، وتقنيات ، وميزانيات. لقد تعلموا كيفية إنتاج حركة المرور العضوية والمدفوعة. سام "فيسبوك" قاتل معهم جزئيًا ، ساعدهم جزئيًا. حارب بشكل رئيسي مع مصلحة الآليات الحرة لآلياتها. أصبحت احترافهم أقوى في هذا الصراع.

2. المفترس الأخلاقي والفريسة. في النهاية ، قام مستخدمو Facebook المحترفون بقمع مستخدمي الهواة. لم يكن المستخدمون العاديون للشبكة الاجتماعية هم رعاياها ، بل كائناتها - الفريسة التي يتم صيدها. تحول التواصل مع الأصدقاء عن طريق الاهتمامات إلى استخدام المصالح بواسطة الهياكل.

3. الانتخابات والأخبار وهمية. وقد أدى هذا بالفعل إلى المشكلة الرئيسية لعام 2017 ، وهي أكثر وضوحًا للجمهور وأكثر إيلامًا على Facebook نفسه. تبين أن المستخدمين الضارين قادرين على استخدام آليات Facebook لإلحاق الأذى بالمجتمع الأمريكي. على الأقل ، هذا ما يبدو عليه الوضع بعد اتهامات فيسبوك بالمساعدة غير المقصودة للقوات اليمينية والمتصيدون الروس خلال الانتخابات الرئاسية لعام 2016.

أدى ضعف النظام للتأثيرات الخارجية المهتمة إلى تدهور المحتوى المتداول في النظام ، إلى وباء الأخبار المزيفة. الآن يعتقد الجميع أن Facebook ساهم في استقطاب المجتمع وانتشار الكراهية. هذا ، بالطبع ، ليس على الإطلاق ما يود مارك أن يسمعه عن بنات أفكاره.

ديناميات شعبية الاستعلام "أخبار وهمية" على مدى السنوات ال 5 الماضية ، وفقا لجوجل تريندز

4. فضيحة سياسية. تسببت هذه المزاعم في فضيحة سياسية وتحقيقات رسمية في الاستخدام الضار لفيسبوك أثناء الانتخابات. ستعقد الجولة التالية من جلسات الاستماع هذا الأسبوع فقط. كانت هناك مشاريع قوانين لتنظيم الإعلان السياسي على شبكة الإنترنت. هذه الفواتير لا تحمل أي تهديد مباشر للأعمال التجارية ، لكن الفضيحة السياسية تخلق سياقًا سلبيًا جدًا يكون رأس المال الأمريكي الكبير حساسًا للغاية له.

5. ماذا سيقول لبناته؟ من بين الدوافع المهمة التي يضعها زوكربيرج في المسؤولية تجاه الفتيات. وقال لصحيفة نيويورك تايمز: "من المهم بالنسبة لي أن يفهم ماكس وأغسطس ، عندما يكبران ، أن والدهما خلق شيئًا جيدًا للعالم". هذا ابتكار مهم جدا للجمهور الأمريكي ولكل النقاد.

ترجمة منشور فيروسي أمريكي لم يكن لديه وقت ليقول وداعًا لأحد الأصدقاء بسبب خوارزميات Facebook. المصدر: ميدوزا

ماذا ستكون العواقب؟

1. انخفاض حركة المرور العضوية كما نعرفها. لا يزال يتعين على الفنيين معرفة كيف ستعمل أولويات Facebook الجديدة. حتى الآن ، يمكنك التعليق على الأيديولوجية المعلنة. وتستند معظم المناقشات على الذعر.

كل ما تم الحصول عليه في Facebook من خلال العمل الجاد ، يذهب الآن إلى رماد ، كما يقول أولئك الذين استخدموا Facebook على أساس احترافي. وهؤلاء هم بالتحديد أولئك الذين يستهدف إصلاح الهيمنة عليهم. جميع الآليات والوصلات المصممة لزيادة حركة المرور العضوية والاصطناعية ، على الأقل الآن تحت التهديد. يعترف مارك بصدق أننا في الأسابيع القادمة سنرى "انخفاضًا في الوقت الذي يقضيه الأشخاص على Facebook ، وكذلك بعض مؤشرات المشاركة".

2. كمين لوسائل الإعلام. بالنسبة لصناعة الإعلام ، ستثبت ابتكارات Facebook أنها كارثة حقيقية. قليل من الناس يعرفون أن Facebook قد قام بالفعل بتدريب إيقاف تشغيل الوسائط على القطط. في صربيا وسلوفاكيا وسريلانكا وكمبوديا وغواتيمالا وبوليفيا ، أجرت شبكة اجتماعية تجربة غريبة في أكتوبر. جميع الأخبار التي قدمتها وسائل الإعلام المحلية ، وكذلك السياسيين والعلامات التجارية ، الفيسبوك حملت في شريط منفصل يسمى استكشاف ولم تظهر في الشريط الرئيسي.

خاض المحررون المحليون حالة من الذعر ، وقرر الخبراء أنه بهذه الطريقة أراد Facebook إزالة الترويج غير المدفوع من الشريط لجعله يدفع وفقًا لذلك. ولكن من الواضح الآن ما هو جوهر التجربة. قام Facebook بتنظيف المحتوى العام من شريط لمعرفة ما سيحدث للشريط. على ما يبدو ، فإن النتيجة لا ترضي المجربين تمامًا. يقول آدم موسري إن مشاركات الصفحات (المنظمات) لن تُحذف في قسم منفصل ، كما كان الحال في التجربة الصربية الكمبودية. سيظلون في الشريط العام ، لكن الآن سيكونون أصغر بكثير في عملية التسليم.

العديد من التفاصيل في التفاعل مع وسائل الإعلام لا تزال غير واضحة. على سبيل المثال ، كان Facebook يحث على نشر مقاله الفوري ، حيث يعرض على الناشرين وضع نصوص هناك ، وليس على مواقعهم. من يحتاج إلى هذه المقالة الفورية الآن ، إذا كانت إعلاناتها لن تظهر في الخلاصة؟ كما لاحظ جيف جارفيس ، تميل Facebook منذ فترة طويلة للتعاون مع وسائل الإعلام ، والآن "سحب السجادة منها".

الاستنتاج الرئيسي الذي يمكن تحقيقه للمنشورات وليس فقط: نظامها الأساسي وقنواتها دائما أكثر موثوقية. كلما أعطيت لمنصة شخص آخر ، كلما اعتمدت بدرجة أكبر على بعض الظروف غير المتوقعة ، مثل مسؤولية مالكها تجاه أعضاء الكونغرس والبنات.

3. إعادة صياغة الإعلان والتسويق. رد الفعل الأول والأكثر فهمًا لضحايا المستقبل: آآآآ ، بالطبع ، "Facebook" يأخذ كل المحتوى المؤسسي من شريط ، بحيث يمكن في وقت لاحق أن يأخذ المال مقابله. وهذا يعني ، زوكربيرج يريد أن يحول كل حركة المرور العضوية للهياكل إلى مدفوعة.

لا ، لا توجد علامات على مثل هذه الخطة الماكرة. علاوة على ذلك ، هناك شكوك في أن رسائل السياسيين والعلامات التجارية ووسائل الإعلام لن تكون قادرة على العودة إلى الشريط بنفس الحجم حتى مقابل المال - إذا اتبعت الإيديولوجية المعلنة. لقد خسر زوكربيرج بالفعل ما يقرب من 3 مليارات بسبب حقيقة أن أسهم "Facebook" انهارت بعد الإعلان عن الإصلاح. كان هذا متوقعًا ، بحيث ضاع بعض المليارات البائسة ، على ما يبدو.

إذن الإصلاح لا يزال ليس دافعًا اقتصاديًا. إنه لا يهدف إلى الفطام الهياكل من الشريط واستردادها لاحقاً من أجل المال. لذلك سوف تتغير كل ممارسات الإعلان والتسويق وآليات Facebook. وهذا على الرغم من حقيقة أن ميزانيات الشركات قد فرضت بالفعل.

4. ضربة للمنظمات غير الحكومية والشركات الصغيرة والجماعات المجتمعية. يكتب آدم موسيري ، رئيس قسم الأخبار على Facebook ، أنه بعد التغيير في صفحة Facebook ، قد تواجه الصفحات انخفاضًا في التغطية وحركة المرور وأوقات المشاهدة. الشركات الكبيرة إعادة بنائها بطريقة أو بأخرى ، الإنفاق ، ضبط. لكن الهياكل الصغيرة التي تراكمت بصدق حركة المرور العضوية والاتصالات ، لأنه ببساطة ليس لديهم ميزانيات ، يجب أن تكون صعبة للغاية. بالمناسبة ، جاء المتصيدون من هذه البيئة بأخبار مزيفة أخافت أمريكا.

الآن يتم إخراج جميع الهياكل السياسية ، والمنظمات غير الهادفة للربح ، ومجموعات المصالح ، والمدونين المؤثرين ، والناشطين ، والشركات الصغيرة فقط من التيار الرئيسي. من بينها ليست فقط المتصيدون والتجار ، ولكن أيضا مبادرات المجتمع المفيدة ، والتي سوف يخرجها فيسبوك من الشريط جنبا إلى جنب مع المتصيدون ، كما يرثي جيف جارفيس.

5. صدمة على الفيديو. من خلال مراقبة نمو YouTube والارتفاع العام لمحتوى الفيديو على الإنترنت ، روج Facebook بنشاط لتنسيق الفيديو الخاص به. يتم تضمين العديد من الهياكل والعلامات التجارية ومتصلة. زيادة كبيرة في حجم الاستثمارات الإعلانية في الفيديو.

مقاييس الفيديو: الإعجابات ، الإعجابات ، وقت المشاهدة ، أصبحت جميعها متشائمة الآن. فيما يتعلق بمصير الفيديو في الشريط ، لم يتم الحصول على تفسيرات منفصلة بعد ، لكن من الواضح بالفعل أن حصة الفيديو في المشكلة ستنخفض. باستثناء ، ربما ، هواة الفيديو للمستخدمين العاديين. التي ، بطبيعة الحال ، سوف تريد العلامات التجارية لاختراق. سيبدأ Zuckerberg معركة مع موضع منتج للهواة ... بشكل عام ، هناك العديد من الأشياء المثيرة للاهتمام.

6. الانتقال إلى النشاط في التعليقات. نظرًا لأن دور التعليق سيزداد في النظام البيئي الجديد ، فإن مؤلفي المشاركات يتكيفون عن قصد أو عن غير قصد مع استفزاز التعليقات. الماركات والأطراف المهتمة الأخرى سوف تدخل في التعليقات. إذا أراد شخص ما زيادة تأثيره على Facebook ، فعليه استخدام مهارات الصحافة في منشوراته. الآن يجب أن تنتقل مهارات الصحافة إلى مستوى التعليق. هذه ، بالطبع ، المنشآت البيئية الجديدة تماما.

نتيجة محلية وغير مخطط لها بالكاد لإصلاح زوكربيرج. - عدم تسييس موقع Facebook باللغة الروسية. "Facebook" الروسية ، على عكس الأمريكي ، لا يوحد زملاء الدراسة والأقارب ، بل أكثر من 30 من محترفي المدينة ، وبالتالي فهو يركز بدرجة أكبر على التواصل التجاري والسياسي. أولويات جديدة ستؤدي إلى تدهور الشريط الروسي. سوف تفقد قدرتها على تقديم الأخبار التجارية والسياسية. سيتم طرد الأطفال والقطط والطعام من Facebook باللغة الروسية على محتواه الحالي.

ومع ذلك ، ما زلنا لا نعرف خطط زوكربيرج في الأسواق الخارجية. ربما يتم تسجيل عدم تسييس الشريط فقط في أمريكا. فيما يتعلق بتصدير الديمقراطية ، قد يكون من المفيد الحفاظ على إمكانية الاستقطاب والاحترار على موقع Facebook في البلدان الأخرى.

رأي لاريسا فولكوفا - رئيس قسم Texterra SMM

بعد أيام قليلة من نشر الأخبار ، أجرينا بثًا حاولنا اكتشاف ما ينتظرنا بعد هذا الإصلاح. شاركت لاريسا فولكوفا ، رئيسة شركة Texterra SMM ، رأيها:

ما رأيك في هذا؟ مشاركة وجهات نظركم في التعليقات!

شاهد الفيديو: جولة داخل مصنع الاندومي انصدمتتت (شهر نوفمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك