كيفية استخدام الفيسبوك البحث الاجتماعي في التسويق

قدم Facebook البحث الاجتماعي في يناير 2013. لا تزال لا تستخدم هذه الأداة في التسويق؟ ثم هذه المادة هي لك.

ما هو البحث الاجتماعي وكيفية استخدامه

Graph Search أو Facebook Social Search هو محرك بحث يقوم بإجراء عمليات بحث استنادًا إلى الروابط الاجتماعية وتفضيلات المستخدم. يبحث الرسم البياني الاجتماعي عن الأشخاص والصور والأماكن والاهتمامات. يقوم محرك البحث بفهرسة الملاحظات والتعليقات والتعليقات التوضيحية للصور.

البحث الاجتماعي متاح للأشخاص الذين يستخدمون موقع Facebook باللغة الإنجليزية. لاستخدام Graph Search ، انتقل إلى الإعدادات وحدد اللغة الإنجليزية الأمريكية.

بعد ذلك ضع المؤشر في حقل البحث. إذا كنت قد فعلت كل شيء بشكل صحيح ، فيجب أن يوفر لك البحث الاجتماعي أدلة.

ما المهام التي يمكن حلها بمساعدة البحث الاجتماعي

يساعد Graph Search Facebook المسوقين في حل المهام التالية:

  • بحوث الجمهور.
  • بحث ودراسة السلطات.
  • الأمثل للبحث الاجتماعي.
  • الإعلان.

المزيد عن هذه المهام أدناه.

بحوث الجمهور

يتيح لك البحث الاجتماعي استكشاف اهتمامات جمهور معين ، على سبيل المثال ، مشتركي علامتك التجارية أو مجتمعك. على سبيل المثال ، يمكنك معرفة الصفحات التي يعجب المشتركون فيها. للقيام بذلك ، أدخل في مربع البحث الاستعلام "الصفحات التي أحبها الأشخاص الذين يحبون *" ، حيث * هو اسم العلامة التجارية أو المجموعة المحددة.

يمكنك معرفة العلامة التجارية أو المشتركين المجتمع المهتمين. للقيام بذلك ، استخدم الاستعلام "الاهتمامات المفضلة للأشخاص الذين يحبون *".

يمكنك استكشاف اهتمامات المستخدمين الذين يحبون علامتك التجارية والعلامة التجارية لمنافس. للقيام بذلك ، استخدم الاستعلام "المصالح المفضلة للأشخاص الذين يحبون * و **" ، حيث ** هو اسم العلامة التجارية المنافسة.

بحث ودراسة السلطات

بمساعدة البحث الاجتماعي ، يمكنك العثور على المستخدمين والصفحات والمجموعات ودراستها ، والتي تعد المصدر الموثوق للمعلومات للجمهور. على سبيل المثال ، يمكنك البدء في البحث من عالم المدونات والعثور على المدونين المؤثرين الذين يحبون علامتك التجارية. للقيام بذلك ، استخدم الاستعلام "المدونون الذين يحبون *".

المدونون الذين يحبون علامتك التجارية سيوافقون بالتأكيد على المشاركة في حملة تسويقية.

يمكنك العثور على المدونين الذين تتابعهم. للقيام بذلك ، استخدم الاستعلام "المدونون الذين يتبعهم أصدقائي". استعلام أكثر تطوراً ، "المدونون الذين يتبعهم أصدقائي الذين يحبون *" يسمحون لك بالعثور على مدونين مشتركين من قبل أصدقائك الذين يحبون العلامة *

فيما يلي بعض الاستعلامات المفيدة التي يمكنك استخدامها للعثور على المستخدمين ذوي السمعة الطيبة ومصادر المعلومات:

  • الموظفون الحاليون * - يسمح لك بالعثور على موظفين للعلامة التجارية *.
  • الصحفيون الذين يحبون * - لذلك ستجد الصحفيين الذين يحبون العلامة التجارية *.
  • C.E.Os الذين يتبعهم أشخاص يعجبهم * - وبهذه الطريقة ، يمكنك العثور على كبار المديرين الذين سجلهم مستخدمون يحبون العلامة التجارية.

بمساعدة البحث الاجتماعي ، يمكنك تحديد اهتمامات وتفضيلات مستخدمين محددين. استخدم هذه الاستعلامات لهذا:

  • الصفحات * الإعجابات ، حيث * اسم المستخدم. لذلك أنت تبحث عن صفحات يحبها الناس.
  • الأماكن التي زارها * - ابحث عن الأماكن التي زارها المستخدم.
  • الاهتمامات المفضلة لـ * - تعرف على اهتمامات أي شخص لديه سلطة من جمهورك.

البحث الاجتماعي الأمثل

من شأن شعبية Facebook أن تجعل المسوقين البعيدين يفكرون في تحسين البحث الاجتماعي أو GSO (Graph Search Optimization). لا يكشف مهندسو Facebook عن معلومات حول خوارزميات البحث في Graph Search. ومع ذلك ، يمكن افتراض أنه لن تكون هناك حاجة لمعرفة الخوارزميات المثالية بنجاح.

ستؤثر العوامل التالية بكل تأكيد على الموقف في إصدار بحث اجتماعي:

  • عدد الأصدقاء وأتباع شخص ما ، أتباع العلامة التجارية.
  • عدد "الإعجابات" للصفحة.
  • عدد المشتركين للمستخدمين الذين يحبون الصفحة.
  • إشارات اجتماعية: الإعجابات ، المشاركات ، التعليقات.
  • عدد مرات تكرار تحديثات الصفحة ، وتوافر المعلومات المفيدة.

هذا يعني أن الحصول على مراكز عالية في إصدار صفحة Graph Search ينبغي أن يكون مثيراً للاهتمام ومفيدًا للناس. يجب على المستخدمين الموثوقين الاشتراك فيه ، وإعادة النشر ، والتعليق على المحتوى ووضع الإعجابات.

إعلان

يمكن استخدام الرسم البياني الاجتماعي لزيادة فعالية الإعلان على Facebook. على وجه الخصوص ، يمكن استخدام نتائج البحث لتقليل تكلفة النقرة.

تخيل أنك تعلن عن خدمات أحد البنوك التي تتنافس مع سبيربنك. يمكنك عرض الإعلانات للمستخدمين الذين اشتركوا في صفحة سبيربنك على Facebook. ومع ذلك ، فإن تكلفة النقرة في حقل تجاري مرتفعة. لتقليلها ، يمكنك توسيع نطاق الوصول وتقليل خصوصية الجمهور. لهذا ، الاستعلام "المصالح المفضلة للأشخاص الذين يحبون سبيربنك".

في هذه القضية ، حدد بعضًا من الاهتمامات غير التجارية الأكثر شعبية.

قم بإنشاء حملات إعلانية لكل منها. يوضح الرسم التوضيحي أدناه أن جمهور عرض الإعلانات محدد تمامًا.

زيادة الوصول على حساب عشاق الشاي ، يمكنك تقليل خصوصية الجمهور ، وكذلك تقليل تكلفة النقرة.

يرجى ملاحظة أن هذا التكتيك سيكون ناجحًا إذا قمت بإنشاء 8-10 حملات على الأقل للمصالح غير التجارية الرئيسية للجمهور.

ما هو مفيد للبحث الرسم البياني: الأفكار

من خلال البحث الاجتماعي عن Facebook ، يمكنك:

  • تعلم اهتمامات وتفضيلات جمهورك.
  • تحديد اهتمامات وتفضيلات جمهور المنافسين.
  • البحث عن الشركاء والعملاء المحتملين.
  • تعلم اهتمامات وتفضيلات موظفيك والمنافسين.
  • زيادة فعالية الحملات الإعلانية.
  • العثور على الزملاء ، والأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة.
  • حدد مجموعات Facebook التي يهتم أعضاؤها بمنتجك أو عملك (اطلب "مجموعات من الأشخاص الذين يحبون *").
  • ابحث عن جمهور عام ("معجبو * و **").
  • تحديد المنافسين ("المطاعم في لندن").
  • ابحث عن أشخاص قد يكونون مفيدين لحملتك الإعلانية.
  • العثور على الموظفين.

البحث الاجتماعي: رؤى مفيدة وفوائد عملية

يعد الرسم البياني الاجتماعي لـ Facebook أداةً أساسية للعثور على إجابات للأسئلة. إنها تساعد في دراسة اهتمامات مستخدمي أكبر شبكة اجتماعية في العالم في السياق الذي تختاره. أيضًا ، يمكن استخدام Graph Search لزيادة فعالية الحملات الإعلانية. أخيرًا ، يمكن استخدام البحث الاجتماعي لدراسة الاتجاهات الحالية في مجال نشاطك: شعبية المنتجات ، ومصداقية مصادر المعلومات وأهمية الأعمال للجمهور.

شاهد الفيديو: كورس التسويق الاليكترونى. المحاضرة الأولى. التسويق على موقع الفيس بوك (شهر نوفمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك