ما هي بطاقة المنتج وكيفية إصدارها: 29 عنصرًا للنجاح

ماذا تعرف عن بطاقة الصنف؟

يمكنك معرفة ما هو عليه ، ما يجب أن تكون العناصر الموجودة فيه. يمكنك تخمين كيفية وضعها بشكل صحيح ، حتى لا تفسد التحويل. ربما تعرف حتى أنك تحتاج إلى إجراء اختبار A / B لأجزاء مختلفة منه. أنت على يقين من أن الصور الكبيرة والعالية الجودة هي بلا شك ميزة إضافية ، ولكن على الأرجح ، ليس لديك فكرة واضحة عما يجب أن تكون لديك بالتأكيد في بطاقة العناصر المترجمة بشكل صحيح.

هل خمنت ذلك؟ ثم الجلوس. في هذه المقالة ، سوف نخبرك بجميع عناصر بطاقة المنتج. سنشرح المكان الذي يجب أن يكونوا فيه ، ولماذا يجب عليك القيام بهذه الطريقة وليس غير ذلك ، وكذلك الكشف عن بعض الحيل المفيدة ، وكيفية الحصول على أقصى استفادة من كل عنصر. كأمثلة توضيحية ، سيتم استخدام صفحات منتجات تجار التجزئة الأجانب المشهورين عبر الإنترنت: Amazon ، ASOS ، Zappos ، إلخ.

ما هي بطاقة المنتج وما ينبغي أن يكون

تعد صفحة معلومات بطاقة المنتج / المنتج وصفًا مفصلاً للمنتج إلى جانب العناصر الوظيفية (أزرار "شراء / إضافة إلى العربة" ، وقسم البضائع ذات الصلة ، والألوان المتاحة وأحجام البضائع ، وما إلى ذلك).

الغرض من بطاقة المنتج هو:

  • تقليل الهاء / تركيز انتباه المستهلك
  • جذب في مراحل مختلفة من الشراء
  • قم بتأكيد دوافع المشتري (أجب عن السؤال لماذا يحتاجه المشتري)
  • الإجابة على الأسئلة ورفع الثقة
  • اجعل الإجراء المطلوب بسيطًا وواضحًا.

يجادل براين أيزنبرغ ، وهو كاتب وكاتب مشهور ، بأن جميع الناس ، عند اتخاذ قرار الشراء ، يتم تحفيزهم على المستوى الأساسي من خلال السؤال الوحيد المحدد: "ما الفائدة بالنسبة لي / لماذا أحتاج إليها؟" تؤثر أنواع شخصياتهم المهيمنة بقوة على كيفية طرحهم هذا السؤال ، وكيف يدركون القيمة ، وكيف يتعاملون بوعي (أو ، في معظم الحالات ، مع عملية صنع القرار).

لذلك ، عند صنع بطاقة المنتج ، يجب تذكر مبدأين أساسيين:

1. تسلسل معين من العناصر

تسمح لك تقنية "تتبع العين" الخاصة بتتبع حركة نظرة المستخدم على الموقع. وفقًا لدراسة قام بها جاكوب نيلسن ، التي أجريت عام 2006 ، إذا كان المستخدم لا يبحث عن أي معلومات محددة ، ولكن ببساطة يبحث في الصفحات على الإنترنت ، فإن مسار نظرته يشبه الحرف الإنجليزي "F". مع العلم أن غالبية الزوار سوف يشاهدون موقعك بهذه الطريقة بالضبط ، يمكنك ترتيب المعلومات الأساسية (الاسم ، الصورة ، دعوة إلى العمل ، العروض الترويجية المربحة ، إلخ) ضمن هذا المسار.

2. إجابة السؤال "لماذا أحتاجه؟"

يتم تحقيق ذلك من خلال وضع المواد والصور ومقاطع الفيديو والمكالمات إلى العمل. يمكنك أيضا وضع ضمانات ، مراجعات العملاء ، وتحديد إمكانية إرجاع البضائع. سيسمح هذا للمستهلك بالثقة واتخاذ قرار شراء بشكل أكثر ثقة.

لتسهيل تعداد العناصر الرئيسية لبطاقة المنتج ، قمنا بتقسيمها إلى 4 أقسام في القالب:

القسم 1: أعلى يسار الصفحة داخل النافذة النشطة

القسم 2: الجانب الأيمن العلوي داخل النافذة النشطة

القسم 3: الجانب الأيسر من الصفحة أدناه القسم 1

القسم 4: الجانب الأيمن من الصفحة أدناه القسم 2

مع أول عنصرين ، كل شيء واضح. من الأعلى ، اسم موقع الويب الخاص بك أو متجر على الإنترنت (1) ، تليها الأقسام الرئيسية (2). قد تكون هذه فئات وفئات فرعية من البضائع. ثم دعونا نحلل كل قسم بالتفصيل.

3. فتات الخبز

سلسلة التنقل ، أو كما يطلق عليها في كثير من الأحيان ، فتات الخبز ، هي المسار الذي سافر به المستخدم من الصفحة الرئيسية إلى الصفحة التي ينتقل إليها الآن. هذا هو ما يشبه هذا العنصر:

لماذا يلزم وجود هذا العنصر في متجرك الإلكتروني؟ الأمر بسيط: يتيح هذا الخيار للمستخدمين الرجوع بسهولة إلى خطوة أو خطوتين وهو مناسب جدًا لهم.

4. اسم المنتج

يمكن وضع اسم المنتج أعلى الصورة مباشرة أو في أعلى الصفحة على يمين الصورة. وفقًا لنتائج الدراسة المذكورة أعلاه ، يشاهد المستهلكون الصفحة من اليسار إلى اليمين ، بدءًا من أعلى اليسار. وبالتالي ، فإن الموضع الأكثر ملاءمة لاسم المنتج هو في أعلى اليسار. وبالتالي ، يتلقى المستهلك على الفور تأكيدًا بأنه حصل على المكان الذي يريده بالضبط.

نصيحة 1: إذا كنت تبيع علامات تجارية مختلفة ، فحدد اسم العلامة التجارية في اسم المنتج.

نصيحة 2: لا تخافوا من الألقاب الطويلة. في هذا القسم ، يتم وضعها بسهولة تامة. بالإضافة إلى ذلك ، يوضح الاسم الطويل للمستهلك المنتج الذي يبحث عنه الآن. أيضا ، فإن الاسم الكامل يجعل من الممكن اللعب على اسم العلامة التجارية.

5. صورة المنتج الرئيسي

لم يعد الناس يرغبون في تصفح الموقع ، بل يريدون الحصول على انطباع معين. يقول المثل القديم "من الأفضل أن نرى مرة واحدة بدلاً من أن نسمع مائة مرة" عبر الإنترنت معنى جديدًا. ستنجح إذا قدمت منتجاتك بصور مثيرة وملهمة. يجب أن يقدم المشترون كيفية استخدامهم لمنتجاتك أو خدماتك.

وبالتالي ، باستخدام الصورة التي يمكنك نقلها بوضوح إلى المستهلك فوائدها وفوائدها من شراء هذا المنتج. هذا هو السبب في أن صور المنتج المحددة بشكل صحيح تزيد التحويل.

نصيحة 1: إذا كانت صورك عالية الجودة وتقدم تاريخ المنتج بفعالية ، فيمكنك استخدامها بدقة عالية إلى حد ما. لراحة المستهلكين ، يمكنك أيضًا تضمين خيار التنقل (حلقات) ، مما يتيح للمستخدمين تكبير أي جزء من الصورة وعرضها بالتفصيل.

يستخدم Zappos صورة منتج كبير جدًا. على الرغم من ذلك ، لا تزال هناك مساحة كافية على بطاقة المنتج للمحتوى الآخر.

نصيحة 2: صور إضافية تؤدي وظائفها بنجاح. يعرضون المنتج من زوايا مختلفة لتسليط الضوء على المزايا أو الميزات الفريدة. كما يمكنك استخدام هذه الأداة لإظهار المنتج في الاستخدام اليومي.

6. قائمة الرغبات

يمكن أن تكون هذه القائمة أيضًا أداة فعالة إذا تم بناء وظائفها بشكل صحيح ومصممة للبيع لاحقًا.

تلميح: إنشاء رابط "إضافة إلى قائمة المفضلات / قائمة الرغبات" أمر بسيط للغاية. ولكن من أجل تحقيق الدخل النقدي لهذه الأداة ، جرّب أحد الإجراءات التالية:

  1. على بريد المستهلك على فترات منتظمة ، أرسل إشعارًا يذكره بالمنتجات الموجودة في قائمة رغباته.
  2. عرض الخصومات. لا ينصح بالقيام بذلك طوال الوقت ، لأن المشتري قد يصنع رد فعل مشروط ، وسيؤجل عملية الشراء حتى تقدم له خصمًا. ولكن يمكنك بسهولة إنشاء حوافز إضافية من وقت لآخر لشراء عنصر من القائمة.
  3. أرسل إشعارًا بانتهاء صلاحية عرضك لهذا المنتج وسيتم سحب هذا المنتج مؤقتًا / بالكامل من البيع.
  4. أشر إلى العميل الفرصة لإرسال قائمة أمنياته إلى أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء حتى يتمكنوا من تقديم هدية له. يعمل هذا المشغل بشكل رائع في أي عطلة: عيد ميلاد ، رأس السنة ، عيد الحب ، إلخ.

هل تحاول تحسين بطاقات المنتج لمتجرك على الإنترنت؟ ضع هذا العمل بين يدي شركتنا. نحن نعرف حقًا كيفية القيام بذلك بشكل صحيح ، ويمكننا زيادة إيرادات شركتك بشكل كبير.

7. حصة على الشبكات الاجتماعية

على الرغم من أن كل الأعمال تقريبًا تضع أزرارًا للتواصل الاجتماعي في كل مكان ، فلا يتعين عليك وضع هذه الأزرار في تفاصيل المنتج. يكمن سبب ذلك في فهم الفرق بين نية الشراء والولاء للعلامة التجارية ، والتي نشأت بعد شراء البضائع.

يظهر النية (المعبر عنها في دراسة المنتجات والمحتوى) والولاء (الارتباط العاطفي) في المراحل المختلفة من سيناريو التحويل. وفقًا لـ Forrester ، يريد 20٪ من العملاء إثبات ولائهم للعلامة التجارية بعد الشراء ومستعدون للتعبير عن رضاهم العاطفي بطريقة أو بأخرى.

نصيحة 1: استخدم الولاء المكتسب لعملائك في الشبكات الاجتماعية بعد شراء. انشر أزرار الشبكة الاجتماعية على صفحات تأكيد الدفع / الشراء أو أخبر عن صفحات شركتك في رسائل البريد الإلكتروني عندما تهنئ عميلك على عملية شراء ناجحة.

نصيحة 2: يمكنك أيضًا نشر روابط إلى الشبكات الاجتماعية في نهاية فيديو المنتج.

8. سعر المنتج

حدد سعر التجزئة الموصى به (RRP) ، وسعر البيع الحالي (إن وجد) ومقدار المدخرات.

تلميح: عرض بوضوح النسبة المئوية المحفوظة. أثبتت سنوات من البحث والاختبارات على Amazon.com فعالية عرض هذه النسبة. لماذا لا تستخدم هذا التكتيك التجاري التقليدي في المبيعات عبر الإنترنت؟ الآن تستخدم Amazon هذه الأداة بنجاح ، مما يشير إلى سعر التجزئة ومقدار الأموال التي يتم توفيرها عند شراء نفس المنتج على الموقع.

9. تقييم المنتج

تحقق من تصنيف النجوم على Amazon.com. يمكن لكل مستهلك تعيين تصنيف على نظام من خمس نقاط. من بين جميع التصنيفات والتصنيف الكلي لهذا المنتج. لماذا يحتاج المستهلكون إليها؟ بالنسبة لهم ، هذا هو المؤشر الأضمن لجودة المنتج ودرجة سلامتك.

10. مراجعات العملاء

قريب هو رابط لتعليقات من مشترين آخرين - يؤدي الرابط إلى قسم المراجعات في القسم 3. وسيجد الأشخاص الذين قرأوا مراجعات من مشترين آخرين أنه من الأسهل اتخاذ قرار الشراء. اعتدنا أن نثق في آراء الآخرين. حسب الاحصائيات:

  • 61٪ من المستهلكين يقرؤون التقييمات قبل اتخاذ قرار الشراء.
  • يفضل 63٪ من المستهلكين الشراء على الموقع حيث توجد مراجعات العملاء.

فقط تذكر أنه يجب عليك عدم إزالة التعليقات السلبية. وجودهم يعطي الثقة لمنتجاتك. بالطبع ، بشرط أن تتداول في سلع ذات جودة عالية حقًا وأن تعرف كيفية الرد بشكل صحيح على كل مراجعة سلبية.

لا تجعل الأعذار مفادها أن منتجك موسمي أو لم يكن لديك الوقت الكافي لجمع عدد كافٍ من المراجعات وجعل هذا القسم مناسبًا عند اتخاذ قرار الشراء. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التفكير بشكل صحيح في نظام لجمع التعليقات ، مما سيؤدي بالتالي إلى تبسيط حياة أنت وعملائك. اطرح على عملائك سؤالًا ، واطلب إرسال تعليقات عبر البريد ، أو تقديم خصم للمراجعة ، أو طلب المشورة أو المساعدة. بناء الاتصالات في اتجاهين.

11. فوائد المنتج

أسئلة العملاء العامة من فئة "ما هي الفائدة بالنسبة لي لهذا؟" يتعلق بحقيقة أن المستهلكين يرغبون في فهم ما سيحصلون عليه عندما يشترون منتجك (أي كيف يمكن لمنتجك تحسين حياتهم). في هذا القسم ، تجيب على أسئلة مشابهة ، حيث تنقل الفوائد الرئيسية لمنتجك وفوائد استخدامه.

12. حجم المنتج

ضمن قائمة الفوائد ، قم بعمل قسم صغير يصف المعلمات المادية للنماذج التي تعرض منتجاتك. افترض أن لديك موقعًا لبيع الملابس ، وأنك تستخدم صورًا للرجال والنساء في ملابسك. لذلك عليك أن تشير إلى طولها وحجمها وخصرها وحجم الملابس التي يرتدونها.

يستخدم Iconic هذه التقنية على بطاقات العناصر الخاصة بهم. يرجى ملاحظة أنه في الصورة - الفقرة الثانية على اليمين: "نموذجنا يرتدي قميصًا بحجم 40. طول النموذج 192 سم ، والصدر 99 سم ​​، والخصر 81 سم".

13. وحدة الحساب / رمز المنتج

الآن ما يسمى ب "صالة العرض" تحظى بشعبية كبيرة. يذهب العملاء إلى المتجر ، ويحصلوا على مشورة احترافية حول منتج معين ، ثم يطلبونه عبر الإنترنت. اتضح أرخص وعلى الفور مع خدمة التوصيل إلى المنازل. سيساعد وجود رمز المنتج أعلى بطاقة العنصر عميلك على التنقل بسرعة في عملية العثور على العنصر المطلوب أو الحصول على معلومات عنه.

14. تقرير التسليم

أذكر باختصار التسليم. من الناحية المثالية ، يجب أن تحتوي هذه الرسالة القصيرة على التكلفة ووقت التسليم القياسي من أجل التخلص من مطالبات المستهلكين الذين يرغبون في الحصول على المنتجات المشتراة على الفور. أيضًا ، تعمل هذه الرسالة على تقليل عدد حالات الفشل في قسم "عربة التسوق" ، حيث يعرف المشتري مسبقًا سعر تسليم هذا المنتج.

تلميح: كلما كان من الأسهل على العميل حساب التكلفة النهائية للتسليم ، كان ذلك أفضل. رسالة التوصيل المجانية تزيد التحويل تلقائيًا. انظر إلى بطاقة المنتج الخاصة بشركة ASOS - أسفل السعر مباشرةً ، سترى رابطًا للشحن المجاني وإعادة البضائع.

15. منطقة الشراء

منطقة الشراء عبارة عن قسم من بطاقة المنتج يحتوي على جميع المعلومات اللازمة لتحديد المنتج المناسب للشراء.

تهدف منطقة الشراء إلى جذب انتباه المستهلك وتوضيح الإجراء الرئيسي الوحيد الذي يتعين عليه القيام به على الصفحة. يتم تحقيق منطقة الشراء ببساطة من خلال تغميق أو ملء منطقة الخلفية.

إلى جانب زر الحث على الشراء ، تصبح هذه المنطقة واضحة للغاية للمستهلك. يمكن رؤية مثال على هذه المنطقة على أي بطاقة منتج Zappos (في الصورة على اليمين ، يتم تمييزها باللون الرمادي).

تحتوي منطقة الشراء على المعلومات التالية بهذا الترتيب:

  • توفر المنتج (رسالة حول البضائع الموجودة في المخازن)
  • خيارات الألوان (إن وجدت)
  • حجم الرسم البياني (إن وجد)
  • خيارات الحجم (إن وجدت)
  • دعوة إلى العمل زر
  • رسالة بناء الثقة - الضمانات

16. توافر المنتج

افترض أنك قمت بعرض عدد المنتجات الموجودة في المخازن. ستؤدي رسالة بسيطة ، وهي "البضائع في المخزن وجاهزة للشحن" ، إلى زيادة ثقة العملاء في المرحلة الأخيرة من سيناريو التحويل. بوضع هذه الرسالة في منطقة الشراء ، ستخبره أن هذا البيان ينطبق على هذا المنتج بعينه وأي نوع من أنواعه.

17. خيارات الألوان

يمكنك نقل أشكال الألوان للمنتج باستخدام مجموعة من العينات وقائمة منسدلة من الألوان. تأكد من أن جميع الألوان تتطابق مع ألوان المصنع في مجموعة العينات ، وإلا فقد تضر المبيعات. إذا كان لديك مجموعة كبيرة من الألوان ، تذكر أن العينات يمكن أن تشغل مساحة كبيرة من بطاقة المنتج. في هذه الحالة ، تعد القائمة المنسدلة خيارًا أكثر ملاءمة. في الصورة ، ترى مثالاً على بطاقة المنتج ، حيث يتم دمج قائمة منسدلة وعينات متعددة بألوان مختلفة.

مساعدة: عندما يغير المستهلك لونه في قائمة منسدلة ، يجب أن تتغير صورة المنتج الرئيسي لتعكس تغيير اللون. يتيح ذلك للمشتري اختيار لون مناسب بصريًا ، وستحتاج فقط إلى التقاط عينات من المنتجات بألوان مماثلة للون المصنع من القماش.

18. حجم الرسم البياني

ضع رابطًا إلى مخطط الحجم أعلى خيار تحديد الحجم ، حيث يقوم العميل بمسح منطقة الشراء من أعلى إلى أسفل. إذا كان المشتري غير متأكد من الحجم - فمن الأفضل أن يعلمه على الفور تحديد حجم البضاعة ، قبل أن يعرض عليه اختيار الحجم.

نصيحة 1: عند وضع الجداول الحجم ، وجعلها تظهر على بطاقة البند. لا انتقالات إلى صفحات أخرى أو ملفات PDF. تعمل الإجراءات والتحولات الإضافية غير المبررة على تقليل التحويل ، لذلك لا تسمح باختيار الحجم لتشتيت انتباه المشتري أو أن يصبح عائقًا أمام الشراء.

نصيحة 2: تأكد من أن الرسم البياني للحجم يتوافق مع هذا المنتج بالذات. إذا تم إعلان جينز المرأة على بطاقة المنتج ، فلا يجب أن يحتوي الجدول على أحجام ذكور.

مثال عظيم آخر من ASOS. طوروا جداول حجم للفئات الفرعية. على سبيل المثال ، البلوزات والسترات الرجالية لها مخطط حجم خاص بها:

يضع ASOS دليل الحجم في صفحة منفصلة ، ولكن يبقى العميل على بطاقة العنصر. بعد أن أغلق طاولة الحجم ، أصبح لديه حق الوصول الكامل إلى بطاقة المنتج.

19. خيارات الحجم

كما هو الحال في حالة اللون ، يجب عليك هنا أيضًا الاختيار بين القائمة المنسدلة والمربع ذي الأحجام. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن الصناديق تشغل مساحة وتحول الدعوة إلى التحرك أسفل الصفحة.

Многие будут спорить, что боксы намного упрощают выбор размера, однако большинство потребителе предпочитают выпадающие списки. Еще одно весомое преимущество выпадающего списка вы обнаружите при разработке шаблона страницы карточки товара. Независимо от количества размеров, выпадающий список всегда будет занимать одно и то же место на странице карточки товара (убедитесь, что вы правильно определили ширину выпадающего списка для более длинных названий товара).

الحجة القوية ضد حجم الصندوق (واللون) هي عدم مرونة الأنماط المقترحة. لا تحتوي العديد من قوالب الصفحات على أشكال مختلفة لبطاقات المنتج المختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لمنتج واحد 10 أحجام ، وآخر - 2 فقط ، ولكن سيتم استخدام نفس قالب الملاكمة. وبالتالي ، على صفحة المنتج التي تحتوي على حجمين فقط ، ستكون هناك مساحة فارغة على الصفحة ، والتي قد تسبب عدم ارتياح للزائرين ، لأن الصفحة قد تبدو غير مكتملة أو غير مكتملة.

بالمناسبة ، يستخدم Zappos و ASOS قائمة منسدلة ، أما أمازون يستخدم مجموعة من خيارين ، يستخدم JohnLewis الصناديق.

20. زر "أضف إلى السلة"

نظرًا لأن هذا هو أكثر الإجراءات المرغوب فيها التي يمكن أن يتخذها العميل على الصفحة ، فهناك العديد من الخصائص الرئيسية لزر الإضافة إلى السلة.

  • لديها لون متباين مع موقعك ؛ إذا كان موقعك أخضر ، فلا يمكن أن يكون لديك زر أخضر
  • انها كبيرة (حجم المسائل)
  • يجذب انتباه الزوار ويوضح الإجراء الذي يجب عليه اتخاذه
  • يجعلك تريد النقر ، يبدو حجمياً.

تنظر العديد من المقالات إلى هذا الموضوع بشيء من التفصيل ، بحيث يمكنك العثور عليها بسهولة على الإنترنت ، لكن دعني أقدم لك النصيحة الأكثر أهمية: لا تثق في أي من المتخصصين ذوي الخبرة أو قناعات ثابتة (لا تستخدم اللون الأحمر أبدًا ، استخدم اللون الأخضر دائمًا ، يجب أن يكون الزر في مكان محدد على الصفحة).

يمكنك اتباع التوصيات ، ولكن اختبار A / B فقط سيسمح لك بالحكم على النتائج بثقة. اختبار ، اختبار واختبار مرة أخرى. من قال لك أنه باتباع جميع توصيات الخبراء ، سوف تحصل على أفضل نتيجة ممكنة في قضيتك؟ سوف تساعدك اختبارات وإجراءات عملائك فقط في تحديد أفضل مكان لإجراء مكالمتك على الإجراء ولونه وحجمه ، إلخ.

تلميح: الرسائل التوضيحية بالقرب من زر "Add to Cart" يمكن أن تزيد من ثقة العملاء.

تستخدم Amazon.com هذه الاستراتيجية لسنوات ، حيث تختبر منطقة الشراء وزر "Add to cart". أجرى براين أيزنبرغ دراسة قام فيها بتعقب كيفية تغير منطقة شراء أمازون. وعلى الرغم من أنه في الوقت الحالي ، تخلت Amazon عن هذه الاستراتيجية ، فلا يزال بإمكانك استخدامها بنجاح. انتبه إلى عبارة "يمكنك إزالة البضائع من السلة في أي وقت" ، واستخدام صورة رسومية للقفل وضمان الشراء الآمن.

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون الجزء العلوي من القسم مرئيًا على الشاشة الأولى. وبالتالي ، يرى المستهلك أقسامًا إضافية حيث يمكنه الحصول على معلومات مفصلة حول المنتج. في هذا القسم ، يتم عادةً وضع كمية كبيرة من المحتوى المعلوماتي لإرضاء من هم في مرحلة البحث عن المعلومات أو في المرحلة المبكرة من عملية الشراء.

الأشخاص في هذه المرحلة ممنهجون جدًا ويتصفحون المواد ببطء وبطريقة مدروسة للتأكد من أنهم يعثرون على جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار الشراء. يطلق على هؤلاء المستهلكين اسم "scrollers" ، وهم يتصفحون بطاقة المنتج تمامًا. هناك العديد من الطرق لوضع المحتوى في هذا القسم ، لكن الأكثر استخدامًا هو استخدام الجداول.

21. وصف تفاصيل المنتج

التركيب ، المواد المستخدمة ، الأبعاد ، الوزن ، تعليمات الغسيل أو التنظيف ، تعليمات التجميع ، التفاصيل والمواصفات الفنية (مهمة جدًا للإلكترونيات) - كل ذلك يجب الإشارة إليه. لمزيد من التفاصيل التي تكتبها ، كان ذلك أفضل.

نصيحة 1: لا تفريغ كل المحتوى في وثيقة PDF. أخصائي كبار المسئولين الاقتصاديين لن يرميك على رأسك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون المعلومات الخاصة بك قابلة للوصول وقابلة للقراءة.

نصيحة 2: تأكد من أن حجم الخط الخاص بك لا ينخفض ​​لأن العميل يذهب إلى أسفل الصفحة. لا تعمل "Scrollers" على النص ، فهي تقرأ كل شيء. تبسيط مهمتهم.

22. مراجعات المنتج

يتيح هذا القسم للمستهلكين استنتاج حول منتجك استنادًا إلى تجربة الأشخاص الذين اشتروا منتجك بالفعل. يجب عليك ضمان أقصى قدر من الراحة وإمكانية الوصول لهذا القسم للزائرين.

23. معلومات العلامة التجارية

إذا كنت تبيع بضائع من مختلف الشركات المصنعة ، في كل حالة ، حدد معلومات حول الشركة المصنعة أو العلامة التجارية.

24. عودة السياسة

تقلل القدرة على إرجاع البضائع من مخاطر الشراء غير الناجح للعميل. يجب أن تكون هذه المعلومات موجودة داخل بطاقة المنتج. حتى إذا أشرت إلى إمكانية العودة على صفحات أخرى من موقعك ، فقم بتكرارها في بطاقة العنصر.

25. بيانات الشحن

تأكد من أن معلومات الشحن موجودة أيضًا على بطاقة الصنف.

تلميح: إذا كان بإمكانك تقديم هذه الخدمة ، فذكر أن العملاء يمكنهم تتبع حركة البضائع المشتراة. هذه طريقة أخرى لزيادة الثقة. ولن يخاف العملاء من فقد مشترياتهم أثناء الشحن.

26. الحجم

يمكن العثور على معلومات مفصلة عن الحجم أسفل الشاشة الأولى ، إذا وضعت في القسم الثاني رابطًا يقود المستخدمين من منطقة الشراء إلى قسم الحجم.

يركز هذا القسم على عرض المنتجات التي تكمل أو تتفاعل بشكل إيجابي مع المنتج الرئيسي ، وتقع أسفل منطقة الشراء. يشبه موضع المواد في هذا القسم وضع الشوكولاتة عند الخروج من أي سوبر ماركت.

27. أكمل الصورة

انها بسيطة - اشترى تنورة ، والآن شراء بلوزة والأحذية. المبدأ الكلاسيكي لمبيعات التجزئة متاح الآن عبر الإنترنت.

تلميح: إظهار تفاعل مفيد مع المنتجات الأخرى ، يمكنك زيادة فرصة شراء المنتج الرئيسي. هذا هو فن المبيعات في أنقى صوره. الأعمال التقليدية شحذ هذا التكتيك لسنوات. أبلغ عن أنه منذ أن قررت الفتاة شراء تنورة ، فإنها تحتاج إلى حذاء جديد وبلوزة ، وإلا لن تكتمل سعادتها. بمجرد أن يدخل عملاؤك إلى "وضع الشراء" ، سيكون من الأسهل عليهم شراء شيء آخر.

28. مع هذا المنتج أيضا شراء

هنا يمكنك عرض تلك المنتجات التي قام المشترون الآخرون بشرائها بالإضافة إلى المنتج الرئيسي. لا تقلل من شأن هذا العنصر من بطاقة المنتج - لا تزال غريزة القطيع تعيش في كثير منا.

29. المنتجات التي تم عرضها مؤخرا

عندما يسافر عميل إلى موقع كبير به تشكيلة كبيرة ، قد تكون هذه الميزة مفيدة للغاية. مع ذلك ، يمكنه العودة إلى تلك المنتجات التي شاهدها ، لكنه لم يجرؤ على وضعها في السلة لأي سبب من الأسباب.

بطاقة البند - مكان يجب أن يحدث فيه السحر

عندما تقوم صفحة المنتج بعملها ، عادة ما يحدث أمران سحريان:

  1. يلبي المستهلك حاجته (يجد ما يحتاج إليه بالضبط)
  2. البائع يصل إلى هدفه ويحصل على المشتري بالارتياح.

باستخدام غالبية هذه العناصر ، ستقوم بإنشاء بطاقة منتج مريحة وجديرة بالثقة. ومع ذلك ، هذا لا ينتهي عملك - قريبا سيكون لديك سلسلة من الاختبارات. بفضلهم فقط والتحسينات المستمرة التي تتصدر متاجر الإنترنت مثل Amazon و ASOS و Zappos نمت إلى نطاقها الحالي.

القالب المقدم في المقال ليس هو الحقيقة المطلقة. كما لاحظت ، تستخدم المتاجر المختلفة قوالب مختلفة. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك الأساسيات وفهم العناصر الضرورية ، فسيكون نمو مبيعاتك عبر الإنترنت بطيئًا ومكلفًا للغاية. لذلك تعلم من تجارب الآخرين ، واستخدامها وتحسين بطاقات المنتج الخاص بك.

وإذا لم يكن لديك وقت لذلك ، يمكنك طلب هذه الخدمة في شركتنا.

تكييف مقالة "صفحات منتجات التجارة الإلكترونية حيث تضع 30 عنصرًا ولماذا" بقلم جريج راندال

شاهد الفيديو: 30 полезных автотоваров с Aliexpress, которые упростят жизнь любому автовладельцу Алиэкспресс 2019 (أبريل 2020).

Loading...

ترك تعليقك